La empresa de ciberseguridad que ha puesto en jaque a Microsoft explica los motivos de su fallo a nivel mundial

Durante la noche del 18 de julio, la plataforma de ciberseguridad Crowdstrike comenzó a registrar fallos, un error que desde entonces se ha extendido a nivel global. Esto ha generado una serie de problemas que incluyen fallos en las operaciones de administración de servicios y en la conectividad o disponibilidad de las herramientas que ofrecen las empresas clientes de esta plataforma de ciberseguridad, entre las que se encuentra Microsoft.

El consejero delegado de la empresa, George Kurtz, ha indicado que la plataforma está "trabajando activamente" con los clientes afectados por un error registrado en una actualización de su plataforma y ha confirmado que no se trata de "un incidente de seguridad ni un ciberataque". Es el caso de Microsoft, que ha sufrido una caída en sus servicios, lo que ha afectado a empresas como AENA, Ryanair, Air Europa o Bizum, entre otras.

Desde Crowdstrike han aclarado que se trata de un fallo que puede ocasionar "un error de pantalla azul o de comprobación de errores relacionado con el sensor Falcon", una plataforma de software diseñada para evitar ciberataques en los sistemas informáticos.

Recientemente, han contado que están "trabajando activamente con los clientes afectados" por este "defecto encontrado en una única actualización de contenidos para hosts de Windows". Esto significa que los de Mac y Linux "no se ven afectados", según Kurtz.

El directivo, que ha comentado esto a través de su perfil de X, ha insistido en que "esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque" y que el problema ya se ha identificado y ha sido aislado. Además, se ha implementado una corrección para solucionarlo.

Con ello, ha remitido a sus clientes a su portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y ha indicado que continuarán ofreciendo nuevas actualizaciones "completas y continuas" en su página web.

Finalmente, ha recomendado a las organizaciones que se pongan en contacto con los representantes de la empresa a través de sus canales oficiales. "Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de Crowdstrike", ha concluido Kurtz.

Caída en bolsa

En este contexto, el futuro de Crowdstrike, cotizada del tecnológico Nasdaq de Wall Street, apuntaban a caídas de doble dígito en la mañana de este viernes.

Según los datos del mercado consultados por Europa Press, a la espera de la apertura del parqué neoyorquino, a las 15.30 hora española, los futuros de la compañía de ciberseguridad han llegado a marcar retrocesos de hasta un 20%, posteriormente moderados al 15%.

Si se materializa una caída del 20%, la compañía, cuyos títulos cerraron ayer a un precio de 343 dólares, vería su capitalización bursátil de 83.500 millones de dólares disminuida en 16.700 millones. Asimismo, los futuros de Microsoft apuntaban a caídas más limitadas, de entre el 1,5% y el 3%.