El aviso del Banco de España sobre los "riesgos" de hacer esto con el DNI: es muy habitual
Con las reservas por internet este fraude se ha vuelto cada vez más común
Imagen DNI electrónico. Recurso. / Policía Nacional
Madrid
En los últimos años, con el auge imparable de las compras por internet, las reservas de vacaciones, actividades o aviones online es muy común que facilitemos datos personales para gestionarlas. En especial, cuando se trata de elegir alojamientos o contratar servicios específicos personales, es habitual que soliciten la identificación, a través de Documento Nacional de Identidad (DNI). Es algo de lo más habitual, pero proporcionarlo abre la puerta a todos los datos personales que contiene.
Una vez se han facilitado los datos del DNI es más fácil que éstos caigan en las manos equivocadas y seas objeto de un fraude, de una suplantación de identidad. Esto puede ocurrir también en otras situaciones como la pérdida o robo del DNI.
La usurpación o suplantación de identidad se produce cuando, unos ciber delincuentes actúan en nombre de la persona a la que le han robado los datos personales, en general para obtener ciertos beneficios en su nombre.
Dado el auge de las operaciones por internet y la cada vez más común cesión de datos personales, el Banco de España (BE) ha lanzado algunas advertencias sobre lo que las personas que han sido suplantadas, o sospechan haberlo sido, deben hacer.
Recomendaciones frente a una suplantación de identidad
En primer lugar, se debe recurrir a la Agencia Española de Protección de Datos cuyas competencias están relacionadas con la atención a las denuncias o reclamaciones relativas a la normativa de protección de datos personales.
En el caso de haber perdido el DNI o de que éste haya sido sustraído, lo principal es la presentación de una denuncia formal en una comisaría de la Policía Nacional o en un Cuartel de la Guardia Civil. Además, recuerdan que se debe realizar esta notificación en caso de que o se haya sido objeto de hurto y simplemente se haya perdido el documento.
El Banco de España recuerda que en el caso de las operaciones financieras, son las entidades bancarias las que tienen la obligación de corroborar y verificar la identidad de las personas con las que opera. Esto se debe al importante impacto negativo que puede tener el fraude sobre la entidad bancaria y, en especial, sobre la persona víctima de suplantación de identidad.
Si sospechas que se ha podido activar un préstamo, un crédito o un aval a la tu nombre mediante la suplantación de identidad, el BE recomienda consultar la Central de Información de Riesgos del Banco de España. En esta plataforma, se encuentra la información de prácticamente todos los préstamos, créditos, avales y riesgos en general emitidos por las entidades bancarias a partir de determinados importes.
Por otra parte, el Banco de España, recuerda la posibilidad de presentar una reclamación ante el Departamento de Conducta de Entidades, en el caso de que detectes o sospeches que se ha contratado alguna operación bajo tu nombre y sin tu consentimiento como la apertura de una cuenta o de formalización de un préstamo.
Qué hacer si eres víctima de una suplantación de identidad
En caso de que sospeches que eres víctima de una suplantación de identidad, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) recomienda seguir el siguiente proceso.
En primer lugar, se debe documentar todo lo ocurrido, recopilando copias de correos electrónicos, mensajes, capturas de pantallas... En definitiva, todo aquello que pueda servir de pruebas, además de revisar todas cuentas que se crean hayan podido ser afectada.
Seguidamente se debe avisar a amigos, familiares y contactos cercanos para explicar lo ocurrido al detalle, advertir de los peligros y, a la vez, evitar que sean objeto de otro ataque.
Por último, se deben recuperar las cuentas y cambiar las credenciales de aquellas cuentas a las que tengamos acceso y establecer en ellas contraseñas más robustas, activar el factor de autentificación múltiple o la verificación en dos pasos.
