La OCU avisa sobre estos mensajes del banco: no piques, quieren quedarse con tu dinero

Madrid

Las ciberestafas son cada vez más frecuentes con la digitalización de actividades tan esenciales y básicas como las gestiones bancarias, que resultan las más vulnerables frente a los estafadores. En la mayoría de ocasiones, los engaños se producen siguiendo un patrón parecido: los estafadores se hacen pasar por las entidades bancarias para conseguir sustraer la mayor cuantía de dinero de las cuentas bancarias de los estafados. A través de SMS, un email, un mensaje de WhatsApp... Cualquier vía es útil para los delincuentes, que son capaces de hacer que las víctimas piquen y así, sustraen sus datos y su dinero.

Una vez más, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una alerta por un nuevo intento de estafa a través de SMS. Aseguran desde la OCU que se trata de un mensaje que se lanzó hace varios años pero que ha vuelto a ser reactivado por parte de los ciberestafadores. En concreto, se trata de un SMS en el que los estafadores se hacen pasar por la entidad bancaria ING y advierten de que se ha registrado un inicio de sesión en tu cuenta desde un nuevo dispositivo.

En el mismo mensaje, la supuesta entidad adjunta un enlace y pide que el usuario acceda a él en caso de no identificar este intento de inicio de sesión en su cuenta. Si se accede al enlace, es probable que los estafadores se hagan con los datos personales y confidenciales del usuario y, además, podrán hacerse con el dinero de la cuenta bancaria.

ING advierte de la estafa

Desde la propia institución bancaria han alertado de la nueva estafa y han pedido a los usuarios que se abstengan de entrar en el enlace. Además insisten que no van a pedir que se verifique los datos personales a través de un SMS, que nunca mandan intencionadamente SMS con enlaces y recuerdan que su única dirección de web verdadera y verídica es www.ing.es. Con estas indicaciones, tratan de evitar que más usuarios caigan en el engaño.

Este nuevo aviso es solo otro ejemplo de intentos de estafa usando las entidades bancarias como forma de acceder a los datos y el dinero de los ciudadanos. Otros bancos como ABANCA, BBVA, Bankinter CaixaBank o el Banco Santander han denunciado en diversas ocasiones casos de ciberestafas. Pero también organismos públicos se han visto afectados, como el reciente caso de las multas impagadas de la DGT, que resultaban ser falsas.

Cómo detectar estafas por internet

En la mayoría de los casos, el método suele ser similar, por lo que desde la OCU advierten de que se debe sospechar de los SMS en los que se solicite el acceso a un link. Los delincuentes envían un SMS urgente y alarmante que incluye un enlace e incide en la necesidad de actuar con rapidez. Una vez el usuario ha accedido al enlace, entra en una página web falsa que finge ser la del banco o la del organismo en cuestión. En la web se piden datos como la identificación o las credenciales de acceso. Al tratarse de una web falsa, el usuario es víctima del robo de sus datos personales y en, algunos casos, del robo de su dinero.

Desde la OCU piden precaución a los ciudadanos. Siempre que llegue un mensaje en el que aseguren ser un banco, un ayuntamiento, Hacienda o alguna otra entidad pública, se debe sospechar, ya que estos organismos no se comunican a través de SMS. Además, piden que se compruebe el estado de la cuenta bancaria desde otro dispositivo para asegurarse de que no se han producido movimientos extraños.

Así debes actuar ante un intento de ciberestafa

Si sospechas que estás siendo objeto de una estafa, lo primero que se debe hacer es no abrir el enlace. Seguidamente, se debe bloquear al número en cuestión y eliminar el SMS. En caso de que se haya accedido al enlace por miedo, se debe informar al banco de la situación mediante un contacto seguro como puede ser el teléfono oficial de atención al cliente, a través de su página web oficial o en la app.

Se recomienda también acceder con regularidad a los movimientos de la cuenta bancaria para poder detectar a tiempo movimientos sospechosos o cargos no autorizados y, en el caso de encontrar alguno, realizar una notificación urgente al banco detallando lo ocurrido. Por último, se debe informar del engaño al INCIBE y, en caso de que se haya producido una sustracción de dinero, se debe presentar una denunciar formal ante las Fuerza y Cuerpos de Seguridad del Estado.