Fraudes en el Imserso: las recomendaciones de una experta en seguridad de la Policía para evitar estafas

Madrid

El Programa de viajes del Imserso 2024 cuenta con 886.269 plazas, las mismas que la temporada pasada, ditribuidas en tres lotes. El 50% son para turismo en la costa peninsular, casi un 26% para las costas de Baleares y Canarias y el 24% restante para turismo de escapada que se hace en circuitos naturales o culturales, capitales de provincia o Ceuta y Melilla.

Según informa el periodista económico de la Cadena SER, Edu Hernández, en 'Código de barras', los precios de este año dependen del destino, la duración del viaje y si se pide transporte o no. En general el rango va desde los 120 hasta los más de 400 €. El viaje más caro del paquete sería estar diez días y nueve noches en las Islas Canarias, con transporte incluido, por 435,95 €. El más económico, por su parte, es una escapada de tres noches en una capital de provincia por 124,68 €

El negocio de los viajes del Imserso está en horas bajas. Cada vez hay más hoteles que deciden salirse del programa porque dicen que no les sale rentable. Muchos no entran en el programa porque trabajan a pérdidas y no creen que les salga rentable, más si cabe contando con que estos últimos años los hoteles están contando con cifras récord de ocupación y tanto los precios como su facturación por habitación siguen subiendo.

"El problema es que este programa se ha quedado desfasado en cuanto a precio y a día de hoy es muy difícil mantenerlo. Si no se hace nada, posiblemente morirá", indica el presidente de la patronal española de los hoteles Eduard Farriol. Los precios de los viajes del Imserso son muy competitivos y beneficios para el consumidor y los hoteles tendrán que revisar al alza y subir los precios para adapatarse al elevado estado actual del mercado.

Recomendaciones para evitar las estafas

Hay un número elevado de fraudes y estafas que rodean a este programa de turismo social. En 'Código de barras' hablamos con la inspectora Sánchez, responsable del Plan Mayor Seguridad de la Policía Nacional, para que explique cuáles son los fraudes más comunes a los que se enfrentan los mayores al agendar este tipo de viajes.

"Estos días que se ha abierto el plazo de presentación de solicitudes para formalizar la inscripción de los viajes del Imserso es más habitual encontrarnos con algún tipo de fraude de este tipo", ha indicado Sánchez, que apunta que es algo "muy puntual" que ocurre al igual que pasa cuando se abre el plazo para presentar la declaración de la renta.

"Lo que más se suele dar son llamadas o algún tipo de 'phishing' o 'smishing'", indica la inspectora. El 'phising' consiste en el envío de un correo electrónico por parte del ciberdelincuente a cualquier persona simulando ser una entidad legítima, organismo público o entidad bancaria. En estos mensajes suele aparecer un enlace al que se insta a acceder para realizar algún tipo de trámite. Este enlace redirige a un tipo de página web idéntica a la oficial que es fraudulenta en la que se pide algún dato personal como el DNI o los datos de pago.

El 'smishing', por su parte, es muy similar, pero es a través de mensajes de texto o aplicaciones de mensajería comunes como WhatsApp. "La finalidad de los dos no es otra que engañarnos para robarnos información privada o realizar algún cargo económico", indica la inspectora. Hay que estar muy atentos ante este tipo de mensajes y no pinchar en enlaces que parezcan sospechosos.

Además, durante el viaje, "se debe prestar especial atención también a nuestra seguridad porque hay ciertos delitos que de manera más habitual se desarrollan mientras estamos disfrutando de nuestro tiempo de ocio", comenta Sánchez. "Aquí se puede hablar de excursiones fraudulentas donde nos puede aparecer alguien en las inmediaciones del hotel que dice provenir de una supuesta agencia y nos plantea diferentes excursiones o visitas guiadas a un precio muy atractivo y mucho más bajo de lo habitual", explica la agente de policía.

"Si la oferta es demasiado buena, probablemente no sea una legítima. Por lo tanto, para evitar caer en este tipo de prácticas, recomendamos contratar las excursiones a través de operadores turísticos y oficiales recomendados con licencia o incluso oficialmente a través del Imserso por sus plataformas oficiales", explica la inspectora, que comenta que todos podemos caer en un fraude de estas características, pero las personas mayores de 65 años está catalogado como un colectivo vulnerable que su departamento tiene el deber de proteger de manera especial.

Sánchez cuenta que "desde la Policía Nacional contamos con la figura del Delegado de Participación Ciudadana, una persona experta en el ámbito de la prevención en materia de seguridad que realiza actividades formativas informativas en centros asistenciales como pueden ser una residencia de mayores". "Su trabajo consiste en dar a conocer a todas estas personas mayores en distintas situaciones de riesgo para que ellos puedan reconocerlas y prevenirlas", sentencia la inspectora, que apunta que les ayudan a reconocer si están siendo víctimas de cualquier delito y no lo saben.