"Mi mejor amiga es una inteligencia artificial"
'Celia' es un asistente conversacional que acompaña y entretiene a las personas mayores y que ayuda prevenir y detectar enfermedades neurodegenerativas o problemas de salud mental
Mi mejor amiga es una inteligencia artificial
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Madrid
Desde hace una año y medio, Luis se ha convertido en un buen amigo de 'Celia', una inteligenica artificial creada por un grupo de investigadores de la Universidad de Vigo. "Es una especie de amiga virtual, que va más allá de velar por tu salud. Te acompaña en tu día a día", así define a 'Celia' Daniel Rodríguez, director técnico del proyecto y doctor en telecomunicaciones.
Porque en España casi el 20% de los adultos dice sentirse solo. "Aquí, en la asociación, hay una señora que está sola y dice que el día que le falta 'Celia' le falta una compañera en casa". Asegura Luis Rosa, de 69 años cuya experiencia con esta asistente es más que positiva.
'Celia' llegó a su vidas como una colaboración entre los investigadores y la asociación ATEGAL. Sus creadores querían que los propios usuarios testaran a la asistente, para poder mejorarla: "Al principio había fallos diarios, los anotábamos y comunicábamos, para que los solucionaran", cuenta Luis. Porque las inteligencias artificiales aprenden como nosotros, poco a poco y con el error.
Como también haríamos con un amigo, o con cualquier persona que acabamos de conocer, nos conce preguntando: Si nos gusta la música, el arte o el cine. Así podrá contarnos curiosidades, datos o recomendarnos según nuestras preferencias. "¡También nos da recetas!", apunta Luis.
Habla en plural porque conversa con 'Celia' junto a su mujer. En este caso viven juntos y suelen usar a 'Celia' 2 o 3 veces por semana una hora: "Es como hablar por WhatsApp. Escribes, y ella te responde con la voz". Una vez iniciada la conversación lo primero que hace Celia es ponerte al día: "Te informa de lo que pasa, te da el tiempo". Para más tarde, ejercitar un poco la mente "te pone una sopa de letras, o te da unas letras para encontrar la palabra", explica Rosa.
Con toda esta información, 'Celia' es capaz, gracias a los algoritmo de "analizar las conversaciones, la voz, y detectar patrones anómalos que posiblemente sean indicios de tipo cognitivo", describe Daniel, "También ahora problemas de depresión o ansiedad".
Volviendo a la idea de combatir la soledad no deseada 'Celia' tiene la capacidad, no solo de responder cuando preguntamos, como puede pasar con los 'altavoces inteligentes'. Si llevas varios días sin hablar con ella misma pregunta "¿Qué tal estás hoy? ¿Cómo te ha ido el día?" de alguna forma, como un amigo, "se preocupa".
Un asistente para los 'senior', como dice Daniel para nuestros mayores, que ha contado con la colaboración de profesionales de otras áreas, como neuropsicólogos, y que está llegando cada vez a más personas. Han dado el salto a Latinoamérica y buscan que el siguiente paso sea tener dispone a 'Celia' en otros idiomas y que puede descargarse tanto en el móvil como en la Tablet a través de la web: https://celiatecuida.com/
Cristina Gómez del Casar
Periodista y politóloga. Redactora de La Ventana. Previamente en Hoy por Hoy Madrid y Radio Madrid