Se queja en redes por el asiento asignado y Ryanair no se corta en la respuesta: "Debes de ser nuevo aquí"
No es la primera vez que la aerolínea utiliza su cuenta de X para contestar de manera irónica y divertida a todos los usuarios que critican sus servicios
Un avión de Ryanair. / Ryanair
Ryanair ha vuelto a protagonizar este viernes una nueva polémica en X. No es la primera vez que la aerolínea se viraliza por las divertidas respuestas que comenta ante las quejas de sus clientes. En este caso, se trata de un usuario que ha denunciado el asiento que le han asignado durante un vuelo, aunque lo que realmente ha llamado la atención ha sido el zasca de la compañía aérea.
"Había pagado por un asiento con ventanilla", ha argumentado el cliente de la compañía en X. Además, en la publicación de la citada red social ha incluido una imagen que verificaba que efectivamente solo tenía vistas a la pared. Esto es algo muy común y una de las quejas principales hacia Ryanair. De hecho, la propia aerolínea ha explicado en alguna ocasión qué asientos se deben evitar en caso de querer disfrutar del exterior.
Ante esta publicación, la aerolínea ha contestado lanzando una respuesta irónica que pronto se ha viralizado en redes sociales: "Debes de ser nuevo aquí", ha escrito Ryanair. Este zasca, que viene a decir que esto es algo muy frecuente en vuelos de la compañía irlandesa, ha sorprendido a muchos usuarios de la red social e incluso algunos se han preguntado si se trataba de la cuenta oficial de la compañía.
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La mayoría de usuarios, por el contrario, se han mostrado contrariados por esta forma de abordar el problema. "¿Cuándo el mal servicio al cliente ha pasado a ser algo característico y no una molestia?", ha explicado un internauta. "Todo el mundo se queja de Ryanair, pero ellos lo convierten en un movimiento de marketing. Me encanta", ha expresado otro.
Ryanair, protagonista de muchos incidentes
Últimamente, la compañía aérea low cost ha protagonizado otras polémicas en X. En concreto, en agosto, Ryanair recibió un aluvión de críticas por otra respuesta a un cliente. "¿Has probado a cerrar las piernas?", se podía leer en su mensaje de la citada red social, ante la denuncia de un usuario por el poco espacio que había entre las filas. En este caso, la red se llenó de comentarios negativos hacia la compañía: "Qué poca profesionalidad", escribió una persona.
Qué asientos evitar en Ryanair
Ante la común queja de los asientos asignados y la falta de ventanilla en ellos, empezó a investigarse cuáles se debían evitar si se quería disfrutar de buenas vistas. Normalmente, los asientos que dan a la pared son muy pocos y es la compañía aérea quien los gestiona.
En concreto, en Ryanair, es el 11A y la aerolínea lo vende como el ideal para dormir durante todo el vuelo. En otras compañías aéreas los asientos sin ventanilla van variando, por lo que es recomendable mirar cuáles son antes de comprarlo, pues situaciones como la que este usuario ha denunciado en X son muy comunes.
