Si el fuego alcanzó tu casa, no pierdas tu dinero: el Banco de España permite canjear billetes quemados o deteriorados

Madrid

Tras los recientes incendios forestales que han afectado a diversas zonas de España, el Banco de España recuerda que los ciudadanos que hayan perdido dinero en efectivo por culpa del fuego no deben darlo por perdido. Existe un procedimiento oficial para canjear billetes deteriorados, siempre que se pueda demostrar su autenticidad.

Este servicio, disponible para cualquier persona física o jurídica, permite recuperar el valor de billetes quemados, rotos, manchados o descoloridos, siempre que se cumplan ciertos requisitos. El Banco de España ha activado este protocolo en otras situaciones de emergencia, como la DANA en Valencia, y ahora vuelve a ser relevante ante los daños provocados por los incendios.

Según informa el organismo, el canje se autoriza cuando se presenta más de la mitad de la superficie original del billete o cuando se puede demostrar que la parte faltante ha sido destruida. En estos casos, el billete puede ser sustituido por uno nuevo de igual valor o, si lo prefiere el solicitante, se puede abonar el importe en una cuenta bancaria.

Cita previa para realizar el trámite

Los billetes deteriorados pueden presentarse presencialmente en cualquier sucursal del Banco de España, incluida su sede central en la calle Alcalá 48 de Madrid, o a través de una entidad de crédito. Para realizar el trámite, es necesario solicitar cita previa y, en caso de actuar en nombre de otra persona, presentar el formulario correspondiente junto con la documentación justificativa.

"Las personas o entidades que tengan un billete deteriorado pueden presentarlo en una sucursal del Banco de España o, en su caso, en su entidad de crédito para su reconocimiento y posterior canje por uno nuevo", señala el organismo en su página oficial.

El Banco de España también contempla casos especiales. Por ejemplo, si el billete ha sido dañado por la activación de dispositivos antirrobo, se aplicará una comisión de diez céntimos por billete si se canjean cien o más. Sin embargo, no se aplicará ninguna comisión si el deterioro se ha producido por situaciones extremas como atracos o catástrofes, siempre que se presente una copia de la denuncia ante las autoridades.

Billetes con defectos de fabricación

En cuanto a los billetes que presentan defectos de fabricación, estos pueden ser canjeados directamente en cualquier sucursal, sin necesidad de cita previa ni documentación adicional.

Este servicio representa una garantía para los ciudadanos que han sufrido pérdidas materiales por causas ajenas a su voluntad. En momentos de emergencia, como los incendios forestales, recuperar el valor del dinero físico puede ser un alivio importante para las familias afectadas.