ChatGPT, el nuevo médico de cabecera: casi ocho de cada diez españoles ya le preguntan por sus dolencias

Madrid

La inteligencia artificial (IA) ocupa cada vez más espacio en la vida contemporánea y, la sanidad lo nota. Cada vez más españoles consultan a herramientas como ChatGPT sobre sus dolencias y le piden consejo sobre qué medicamentos tomar. Un informe de julio de este año de la consultora Llorente y Cuenca le pone cifra: el 79% de los españoles utilizan, al menos, una vez al mes la IA generativa para consultas médicas.

Javier es uno de los que lo utiliza. Tiene 20 años y está recuperándose de una operación de tobillo. Cuenta, frente a la facultad de periodismo de la Universidad Complutense de Madrid, donde estudia, que el ChatGPT le ha acompañado en el proceso posoperatorio. "Tenía una cosa blanca en la herida y le envié fotos para que me dijera si los puntos estaban bien o si estaban infectados".

El de Javier no es un caso aislado. A pocos metros, Clara explica que lo utiliza por ser hipocondriaca; ir a la consulta médica le supone una ansiedad que se ataja con el uso de la inteligencia artificial. Louis, profesor de teoría de la comunicación, apunta a otra clave. Cree que la relación médico-paciente ha empeorado porque el servicio está saturado. "Hay veces que contarle según qué dolencias al médico, cuando no te va a dar el tiempo necesario, da vergüenza y la IA es una forma despersonalizada de plantear tus dudas".

¿Es fiable la IA generativa para consultas médicas? El experto Ignacio Alcalá, otorrino y fundador del proyecto red 'SanitarIA', asegura que confiar ciegamente en la IA puede ser peligroso. "Yo siempre digo que ChatGPT es como un borracho a las tres de la mañana. Te dice muy convencido una cosa pero puede que se lo esté inventando completamente".

Pedro Gullón, director general de Salud Pública del Ministerio de Sanidad, secunda ese escepticismo de Alcalá. El cargo político dice que en España hay una tendencia muy medicalizadora de la sanidad y que la IA lo reproduce. "Estas nuevas tecnologías se basan en el entrenamiento que reciben y ese entrenamiento reproduce lo que son las corrientes mayoritarias de la sociedad".

Desde el Ministerio llaman a la calma y aseguran que, de momento, no han detectado que el uso de la IA suponga un peligro para la salud pública; mayormente recomienda medicamentos de venta libre como el ibuprofeno o el paracetamol. Aunque confirman a la Ser que continuarán vigilando la evaluación de esta práctica.