Las compras online baten un nuevo récord: cada español gastó de media más de 3.700 euros el año pasado

Las compras por internet son, desde hace tiempo, parte de nuestro día a día. Y los nuevos hábitos no hacen más que confirmarlo: las calles están llenas cada vez de más repartidores y más paquetes. Y ese incremento tiene cifras desde hoy gracias a un informe que publica red.es a través del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, que cifra en más de 110.000 millones de euros el volumen de compras online en España el año pasado.

Es un crecimiento del 11,5% en un año y lleva a que, de media, los consumidores están gastando cifras ya muy considerables en sus compras de comercio electrónico, como explica el director general de red.es, Jesús Herrero. En concreto, el gasto medio que cada español tiene en compras online en el último año ha subido en casi 400 euros, hasta los más de 3.700 euros por persona.

Una cifra muy alta, pese a que ha bajado el número de compradores en comparación al 2023. Si hace dos años la cifra superó los 30 millones de compradores, en 2024 el número se redujo hasta los 29,4 millones. Eso sí, eso supone que casi el 60% de los españoles -contando también los menores- hicieron alguna compra online el pasado año.

Menos miedo a los fraudes

Una de las causas de ese aumento de compras por internet es que se está perdiendo el miedo a los fraudes online. Hace años había recelos por si al comprar algo que no habíamos visto nos podían engañar o si nos iba a llegar algo que no era como esperábamos. Incluso que nos pudieran estafar y que nos cobraran por la compra y no recibiéramos nada.

Esto ya se ha superado porque la confianza de los consumidores en las compras online es cada vez mayor: ya son el 93,5% los que respaldan la afirmación de que comprar a través de Internet es seguro. El año pasado la cifra superó ya el 90% y ahora sube un poco más.