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Música

Los asistentes al concierto de Rosalía en Milán podrán recuperar el precio de las entradas tras su cancelación

Ticketmaster ha confirmado a los fans que ha dispuesto el reembolso "del precio de la entrada más los gastos de gestión"

Rosalía actúa en Lyon como parte de su gira LUX Tour. (Photo by Gareth Cattermole/Getty Images for Live Nation) / Gareth Cattermole

Han pasado cinco días desde que Rosalía se viese obligada a cancelar su concierto en Milán al sufrir una intoxicación alimentaria. La catalana trató de sostener el show pero los síntomas no remitieron y tuvo que parar, muy a su pesar, la actuación de su esperado Lux Tour, que dio comienzo el pasado 16 de marzo en Lyon (Francia). Entre lágrimas, Rosalía acertaba a decir: "Lo siento muchísimo".

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Este lunes se ha podido confirmar a través de medios italianos que los asistentes al concierto de Rosalía en Milán el pasado 25 de marzo podrán solicitar un reembolso tras su cancelación, referenciando un correo electrónico que Ticketmaster ha enviado a los poseedores de una entrada. "Estimado cliente, le informamos que, debido a la cancelación del concierto por motivos de salud del artista, el organizador ha dispuesto el reembolso del precio de la entrada más los gastos de gestión (15%)", lee el mensaje enviado.

En su texto, el proveedor confirma que los reembolsos se llevarán a cabo desde el próximo 7 de abril y hasta el 30 de junio, por lo que los asistentes tendrán que estar pendientes de que reciben la cuantía en el método de pago que se empleó a la hora de la compra. Pero desde la organización también aclaran que el total del reembolso se calculará descontando los gastos de gestión, los gastos de envío y la Política de Protección de Entradas. Aquellos que contaban con una entrada VIP únicamente recibirán el precio de la entrada, puesto que se estima que sí disfrutaron del resto de servicios incluidos.

Horas más tarde de la suspensión, Rosalía publicó una imagen en sus redes sociales donde se la veía siendo atendida en una ambulancia por los servicios de emergencia. Para tranquilizar a sus seguidores, la cantante, que estaba tumbada en una camilla, alzaba el dedo pulgar confirmando su mejoría. "Me siento mejor, muchas gracias por todo el amor y la comprensión de todos los que estuvieron allí. Gracias, Milán", escribió.

Ahora Rosalía se prepara para acoger su primera actuación en España este lunes 30 de marzo en Madrid en el Movistar Arena. Es el primero de su parada en la capital española, donde también actuará los días 1, 3 y 4 de abril, antes de poner rumbo a Barcelona, donde también habrá cuatro sesiones los días 13, 15, 17 y 18 de abril.