Cómo "tratar" digitalmente con la Administración: Formación para evitar la brecha digital

Pamplona

La Delegación del Gobierno en Navarra ha presentado, con un acto en Orkoien, el programa "cerca de ti", dirigido a 105 poblaciones navarras con poblaciones de entre 500 y 8.000 habitantes. Se trata, según ha explicado en la SER el Delegado del Gobierno en Navarra, José Luis Arasti, de reducir la brecha digital y evitar desplazamientos a los vecinos de estas localidades que deseen hacer trámites con la Administración del Estado.

Para ello, un grupo de funcionarios visitará las poblaciones ofreciendo formación sobre cómo acceder a los distintos servicios, cómo usar la nueva carpeta ciudadana, o cómo obtener las herramientas digitales de identificación, como la firma digital.

Se trata de facilitar el acceso a servicios prestados por la Delegación del Gobierno y por el Ministerio de Políticas territoriales. Por lo tanto, no facilitará directamente este programa el acceso a oficinas y trámites con enormes listas de espera como Tráfico o Seguridad Social. Sí que asegura Arasti que se recogerán las inquietudes y solicitudes de los ciudadanos, que trasladarán a otros departamentos.