Policía Foral incorpora una "visión novedosa" de atención a víctimas en su Plan Estratégico 2024-2027

Pamplona

El Gobierno de Navarra, a través de la Dirección General de Interior, ha elaborado el Plan Estratégico de Policía Foral 2024-2027, que define las líneas para el desarrollo del cuerpo durante los próximos años. Este pone el foco en la atención a las víctimas, la resolución de los problemas de seguridad, la competencia de tráfico, la modernización y el talento como ejes estratégicos, que se concretan en 18 objetivos y 32 proyectos.

El jefe de la Policía Foral, Iván Ortueta, ha destacado el cambio que quieren incorporar en la atención a las víctimas ofreciendo una "visión novedosa" que se basa en el acompañamiento "durante todo el proceso". Según ha explicado en rueda de prensa, buscan "cambiar el paradigma tradicional de la actuación de las policías que se centra en la detención y puesta a disposición judicial de los autores" y quieren dar un paso mas allá y centrarse en "atender y seguir a la victima a lo largo de todo el proceso".

Es uno de los objetivos que recoge el plan para los próximos años en los que se contempla también la adaptación definitiva de la asunción de las competencias de tráfico o la construcción de una nueva sede central que sustituya a la de Beloso. La consejera de Interior, Función Pública y Justicia, Amparo López, ha avanzado que los presupuestos de 2025 reflejan una partida "clave" para Policía Foral como es la adquisición de los terrenos del Centro de Seguridad y Emergencias de Navarra, algo "por lo que llevamos años luchando e insistiendo y por fin sabemos que disponemos de ese primer paso tan importante".

5 ejes estratégicos, 18 objetivos y 32 proyectos

El documento supone una evolución que consolida el trabajo iniciado en los planes anteriores y da respuesta a los nuevos retos de la organización, identificados a partir de herramientas de diagnóstico y análisis.

Tras la revisión de los principios estratégicos y el modelo policial, se han definido los 5 principales retos a conseguir para la Policía Foral en el marco de los próximos cuatro años, que se han concretado en 18 objetivos prioritarios y 32 proyectos.

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Seguridad ciudadana y criminalidad

Navarra es un territorio seguro y se caracteriza por una alta percepción de seguridad. De hecho, la seguridad es el servicio público mejor valorado por la ciudadanía navarra, según el panel Co.Ciudadana, y se sitúa como el segundo en la ‘Encuesta sobre la Confianza ciudadana en las instituciones y la Percepción ciudadana en la prestación de servicios públicos de Navarra’.

El nuevo Plan Estratégico de Policía Foral destina uno de sus cinco ejes estratégicos a la resolución de problemas de seguridad para reforzar la protección, la investigación y la prevención de la delincuencia desde el análisis riguroso de las diferentes tendencias sociales.

Entre los proyectos, destacan el Plan de convivencia en el entorno escolar, el Plan sobre la delincuencia asociada al ocio nocturno, el Plan de actuación para la prevención del consumo y tráfico de droga o el Plan contra la violencia hacia las mujeres.

Atención a las víctimas

El segundo eje, por su parte, se centra en la atención a las víctimas, para otorgarles un lugar prioritario y un protagonismo destacado, ofreciéndoles una mayor y mejor atención tanto en el momento de sufrir el daño como en el acompañamiento y seguimiento posterior.

Para ello, se trabajará en la creación de un plan de atención centrado en la víctima, donde se elaborará una tipología y definición del tipo de víctimas existentes, para establecer procedimientos de atención para cada casuística, valorando sus necesidades y demandas. Asimismo, se formará a las y los agentes de Policía Foral para mejorar la capacidad de adaptación de la atención a las víctimas en función de su tipología.

La competencia de Tráfico

La próxima recuperación de la competencia de Tráfico, tras la modificación de la Ley Orgánica de Reintegración y Amejoramiento del Fuero de Navarra (LORAFNA), conforma el tercer objetivo estratégico de este documento, en el que la Policía Foral apuesta por asegurar un traspaso ágil y ordenado y fomentar una seguridad vial basada en la inteligencia, sensibilización, evolución tecnológica y disponibilidad de medios que apoye la reducción de la siniestralidad en las carreteras navarras.

Para ello, el plan ha determinado como proyectos la renovación de la flota de vehículos utilizados por las patrullas de tráfico y seguridad vial, la ordenación de competencias en seguridad vial en Navarra con las entidades locales y otros cuerpos policiales con competencias en esta materia y continuar el trabajo para la reducción de la siniestralidad en carretera, entre otros.

La modernización y el fomento del talento

El cuarto eje estratégico contempla el reto de la modernización, el avance en el desarrollo tecnológico y la incorporación de las novedades técnicas y de conocimiento modernas e innovadoras, así como fomentar la excelencia operacional en la gestión de los procesos.

Entre los proyectos fijados para la consecución de este eje, destaca el trabajo para renovar y dotar de nuevas infraestructuras al cuerpo, como el proyecto para construir una nueva sede central que sustituya a la de Beloso, la puesta en marcha de la Oficina de Protección del Dato y la implantación del Plan TICs para abordar tecnologías de vanguardia como la Inteligencia Artificial o la analítica de datos, entre otros.

Por último, el quinto eje estratégico consiste en el fomento del talento y las personas, avanzando en conceptos como la cultura organizativa, el clima laboral o la gestión del conocimiento y el talento.

Para ello, se elaborará un plan para el impulso de nuevas incorporaciones, analizando y proyectando las nuevas necesidades de personal en número, en conocimientos y capacidades, y se trabajará en hacer atractiva la organización para la atracción del talento joven. En este eje se contempla también la redefinición de los planes de formación y el impulso al desarrollo de la carrera profesional dentro del cuerpo, entre otros.