Citaciones también por email en el Área de Salud de Tudela
La medida busca reducir citas fallidas y contribuir a la sostenibilidad medioambiental
El Área de Salud de Tudela inicia una campaña para sustituir las cartas de citación por emails
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Tudela
El Área de Salud de Tudela ha puesto en marcha una campaña para agilizar la comunicación de las citas médicas en el Hospital Reina Sofía. A partir de ahora, los pacientes podrán optar por recibir por correo electrónico la información sobre consultas o pruebas complementarias, en lugar de la tradicional carta postal.
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Hoy por Hoy Tudela (23/09/2025)
La notificación se enviará de forma automática en el mismo momento en que se genera la cita, lo que permitirá evitar retrasos o extravíos que a menudo provocaban inasistencias. Solo en 2024 se perdieron 5.364 consultas médicas por este motivo, y en lo que va de 2025 ya se han contabilizado 2.695.
Cómo activar el servicio
Los pacientes que quieran adherirse a este sistema pueden hacerlo de tres formas:
- De manera presencial en Admisión del Hospital Reina Sofía o en los centros de salud.
- Por teléfono en el 848 434 100.
- A través del correo electrónico admisión.consultas.hrs@navarra.es
Menos papel, menos impacto
Además de ganar rapidez en la comunicación, la iniciativa tiene un componente medioambiental. En los últimos doce meses, el hospital ha enviado 85.122 cartas por correo postal. Reducir este volumen supone un ahorro de papel y de emisiones asociadas al transporte.
Con este nuevo modelo, los pacientes ya no tendrán que presentar la carta física en la consulta, sino que será el propio personal sanitario quien realice el llamamiento. En cualquier caso, la suscripción al servicio es voluntaria y reversible: quienes lo deseen podrán volver a recibir sus citas en papel.
Joaquim Torrents
Comenzó su carrera en la Cadena SER, donde hizo prácticas, y luego trabajó en prensa escrita y televisión....
