Un 88,2% de mayores que viven en apartamentos municipales de Pamplona destacan la labor de trabajadoras familiares

Pamplona

Nueve de cada diez personas usuarias de los apartamentos para personas mayores del Ayuntamiento de Pamplona valoran la labor profesional que realizan las trabajadoras familiares del área de Acción Social como positiva o muy positiva. Son datos de una encuesta que analiza la función de las cuatro trabajadoras que formar parte del programa desde hace más de un año.

El Ayuntamiento de Pamplona cuenta con 144 apartamentos distribuidos en cinco barrios de la ciudad: Iturrama (42 apartamentos), Txoko Berri en San Juan (36 apartamentos), Arga en Rochapea (32 apartamentos), Ansoleaga en Casco Antiguo (9 apartamentos) y Milagrosa (34 apartamentos). La encuesta ha sido respondida por 85 personas usuarias, con 55 valoraciones muy positivas (64,7%), 20 valoraciones positivas (23,6%), 10 valoraciones neutras (11,7%) y ninguna valoración negativa o muy negativa.

El concejal delegado de Acción Social del Ayuntamiento de Pamplona, Txema Mauleón, ha dado a conocer los datos de esta encuesta tras la implantación en junio del pasado año de la figura de la trabajadora familiar en los apartamentos municipales para mayores de 65 años. El Ayuntamiento de Pamplona cuenta en la actualidad con cuatro trabajadoras familiares que se encargan de los distintos bloques de apartamentos (una para Iturrama, otra para Txoko Berri, una tercera para Arga y la cuarta que aúne Ansoleaga y Milagrosa).

Las trabajadoras familiares están coordinadas por la trabajadora social de los apartamentos con la que conforman un equipo técnico que se reúne con una periodicidad semanal o quincenal y que supervisa individual y grupalmente las intervenciones a desarrollar, así como la planificación de las actividades que se llevan a cabo en los diferentes apartamentos para personas mayores. Según ha indicado el Consistorio, la trabajadora social realiza visitas domiciliarias en el caso de que las personas residentes lo demanden o se así se valore tras las intervenciones de las trabajadoras familiares, que son las figuras que están presencialmente a diario en los apartamentos.

Evaluación de todas las personas usuarias

En su año en los apartamentos para mayores, las trabajadoras familiares han realizado una valoración de todas las personas usuarias, a través de una ficha diagnóstica, y se han clasificado en función de su nivel de vulnerabilidad, según su situación de salud y de su cobertura y apoyo familiar o de red de apoyo. Con estas personas la frecuencia de seguimiento es semanal, bien a través de visitas domiciliarias o a través de llamadas telefónicas. En período vacacional, se mantiene un mínimo de personal de trabajo familiar que realiza llamadas telefónicas semanales a las personas vulnerables y atiende urgencias, en caso de ser necesario. Con el resto de personas la frecuencia de seguimiento es variable, dependiendo de su demanda, necesidad, etc.

Entre las atenciones y tareas que realizan las trabajadoras familiares en los apartamentos municipales para personas mayores, se encuentra el seguimiento, mediante visitas periódicas u otros medios, de las personas residentes para comprobar su situación y evolución. Las trabajadoras familiares participan también activamente en las Redes de Mayores que actúan en los barrios donde están ubicados los apartamentos, haciendo aportaciones, informando, sensibilizando y animando a las personas residentes a participar en actividades de la comunidad para generar sinergias sociales, ha precisado el Ayuntamiento.