Navarra ID, una aplicación móvil de identificación digital mediante reconocimiento facial

Pamplona

El Gobierno de Navarra ha lanzado la aplicación móvil Navarra ID, que ofrece a la ciudadanía la posibilidad de generar una credencial digital para identificarse mediante reconocimiento facial y acceder electrónicamente a los servicios públicos de la Administración.

En una primera fase sólo se podrá acceder a la Carpeta Social de Derechos Sociales, es decir, a la información sobre los expedientes que cada persona usuaria tenga con este departamento. Pero podría ampliarse a servicios de otros departamentos del Gobierno en próximas fases.

Han presentado este nuevo sistema la consejera de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, Carmen Maeztu, y el consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital, Juan Luis García. Ha sido desarrollada por ambos departamentos, en colaboración con la empresa pública NASERTIC y Veridas.

En palabras de Maeztu, proporcionará "una alternativa de identificación que favorecerá un acceso más inclusivo y accesible a los servicios públicos, así como la realización de diversos trámites contribuyendo así a reducir la brecha digital y promover el acceso universal a los servicios digitales”. Ha resaltado que “es una solución totalmente gratuita y diseñada para ser utilizada por cualquier persona, independientemente de su nivel de conocimiento tecnológico”.

Por su parte, García ha explicado que se trata de una herramienta que ayuda a "reducir la brecha digital" con el objetivo de "poner la tecnología al servicio de los ciudadanos".

El Gobierno de Navarra ha editado un díptico explicativo y carteles promocionales sobre la nueva identidad digital que se distribuirán próximamente en las consultas de los Servicios Sociales de Base, así como en las oficinas de Atención Ciudadana de Pamplona y Tudela y en la Oficina Móvil de Gobierno de Navarra.

Además, un vídeo explica cómo descargarse e instalarse la aplicación Navarra ID desde cualquier dispositivo móvil. Una vez instalada y configurada para el reconocimiento facial (selfie), cuando la persona usuaria acceda a la carpeta social y pida una identificación tendrá que pinchar en el icono de Navarra ID.

Durante el desarrollo de esta tarjeta de identidad digital, 39 personas con diferentes perfiles (mayores, con discapacidad, cuidadoras y en programa de inclusión social) participaron en la sesión práctica para lograr que esta herramienta tecnológica sea inclusiva, accesible y universal, detectando en dicho pilotaje las dificultades que se encontraban la usabilidad para poder modificar las barreras detectadas o y, de esta forma, construir una herramienta lo más accesible posible.