Detenida en Pamplona por vender billetes de avión falsos y apropiarse de más de 27.000 euros

Pamplona

La Policía Nacional ha arrestado en Pamplona a una mujer acusada de un supuesto delito de estafa. Así concluye una investigación iniciada en diciembre de 2025 para esclarecer al menos 11 engaños cometidos con un mismo método. La sospechosa gestionaba una agencia de viajes que funcionaba principalmente de forma online, aunque llegó a disponer de una oficina física en el barrio pamplonés de la Txantrea, desde donde ofrecía vuelos a precios reducidos con destino a países de Centro y Sudamérica.

Al menos 11 personas han denunciado no haber recibido los billetes o no haber podido disponer de ellos y los perjudicados rondarían la quincena, ya que en algún caso se compraron varios pasajes para poder realizar el viaje en pareja o en familia. Las cantidades defraudadas oscilan entre los 700 euros y los 5.000 euros y no han podido ser recuperadas ni reclamadas por los denunciantes. "Para las vacaciones de Navidad, los precios competitivos de esta agencia animaron a varios vecinos de Pamplona a adquirir vuelos para visitar sus países de origen o acudir de vacaciones", explican desde la Policía Nacional.

La propietaria de la agencia de viajes, que ya fue detenida en 2022 en una operación similar por hechos parecidos a los investigados ahora, se encuentra huida en el extranjero por lo que se ha solicitado a la autoridad judicial que extienda una requisitoria para su detención en caso de regresar a España.

La madre de la propietaria, receptora de los pagos y plenamente conocedora de la actividad ilícita de su hija, ha sido detenida y se le imputan presuntos delitos de estafa, tras concluir la investigación realizada por la Brigada Provincial de Policía Judicial de la Jefatura Superior de Policía de Navarra.

Ante la sucesión de casos en los últimos meses relacionados con estafas en la venta de viajes, la Policía Nacional ha incidido en la importancia de realizar este tipo de operaciones, que en ocasiones alcanzan elevadas cuantías, con operadores acreditados o en establecimientos que cumplan con todos los requisitos legales.

Se debe desconfiar de ofertas "demasiado atractivas" y se pueden realizar comprobaciones en páginas web alternativas o en las propias compañías operadoras de vuelos en relación a los vuelos ofertados, las fechas y horas de salida y las cuantías. De igual forma puede procederse con alojamientos y algunos packs de excursiones.

Deben solicitarse también comprobantes de las operaciones que las agencias vayan detallando y procurar no realizar un único pago con demasiada anticipación. En caso de tener sospechas de haber sido una víctima de estafa, se debe denunciar lo antes posible. Las Oficinas de Denuncias y Atención al Ciudadano de Policía Nacional se encuentran en disposición de atender a las víctimas de estos delitos.