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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.

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Tarjetas 'revolving' y facturas atrasadas que llegan de golpe
Resolvemos las consultas de dos oyentes que tienen problemas serios por la contratación involuntaria de créditos revolving y por la reclamación del pago en bloque de facturas atrasadas de su compañía eléctrica. Si tú también tienes dudas de consumo, escríbenos a codeigodebarras@cadenaser.com o envíanos un mensaje de voz al 679017014.
10/03/2024 | 07:07
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T4 | E26 Seguros de hogar, cártel de coches y escaneo de iris
Nos planteamos si estamos realmente protegidos ante incidentes como el incendio que ha calcinado un bloque entero de viviendas en Valencia. ¿Qué tipo de seguro de hogar deberíamos tener para estar lo más protegidos posible? También hablamos con uno de los abogados que ha presentado la mayor demanda colectiva de los afectados por el cártel de coches: vehículos por los que una gran parte de los consumidores llegó a pagar sobreprecios de entre un 10 y un 15% entre febrero de 2006 y agosto de 2013. Por último, nos preguntamos qué hay detrás de esas largas colas por las que la gente espera a escanearse el iris en centros comerciales a cambio de unos pocos euros.
03/03/2024 | 58:17
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¿Se puede vivir sin seguro de hogar?
El incendio que quemó 138 viviendas en el barrio de Campanar, en Valencia, nos ha dejado dudas respecto a lo protegidos que estamos ante situaciones de este tipo: incendios, inundaciones, problemas en la estructura de nuestros edificios. ¿Qué tipo de seguro de hogar deberíamos tener para estar lo más protegidos posible? ¿Y si somos nosotros los causantes del daño? Le preguntamos a José María Galilea, de la correduría de seguros Galilea, y a Rafael Bonilla, mentor de seguros con 30 años de experiencia qué tipos de seguro existen y qué coberturas son las imprescindibles para estar protegidos. También hablamos con Iván Samaniego, arquitecto y cofundador de Revicasa, que nos explica qué cosas pasamos por alto al comprar una vivienda, que pueden ser decisivas en caso de incidentes graves.
03/03/2024 | 16:55
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Cártel de coches: a tiempo de reclamar los sobrecostes
En España, entre febrero de 2006 y agosto de 2013 se vendieron cerca de 9 millones de vehículos nuevos. Vehículos por los que los que una mayoría de los consumidores llegó a pagar sobreprecios de entre un 10 y un 15%. Hablamos con uno de los afectados por estas subidas y con uno de los abogados que lleva la demanda colectiva de 13.500 personas. El abogado insiste en que todavía se puede reclamar ese dinero perdido y considera que en 4 años habrá una sentencia firme.
03/03/2024 | 12:34
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¿Cuánto vale mi iris?
En más de 30 centros comerciales de nuestro país se han instalado puestos de la empresa Worldcoin, impulsada por el creador de ChatGPT, en la que un dispositivo escanea el ojo de los asistentes a cambio de criptomonedas. En España, 360.000 personas han pasado por estos orbes. En el mundo 4 millones. Según la empresa, el objetivo es proteger al usuario, que cada humano tenga una matrícula que permita distinguir si ese avatar que aparece en internet es una persona real o fruto de la Inteligencia Artificial. ¿Hay detrás de esto intereses de otro tipo?
03/03/2024 | 09:56
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Vivienda de obra nueva diferente a la encargada: ¿Qué puedo hacer?
Escuchamos a un oyente que reservó una vivienda con unas condiciones que no se están cumpliendo conforme termina la obra. ¿Se puede reclamar? Respondemos a consultas como esta junto a Gabriela Camayd, del departamento jurídico de Facua. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
03/03/2024 | 08:57
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T4 | E25 Botón de desistimiento, IA en el arte y dietas proteínicas
Analizamos la normativa de la UE que facilitará el desistimiento de los servicios financieros contratados a distancia. Hablamos sobre el boom de los productos ricos en proteínas, su impacto en nuestra dieta habitual y sus posibles consecuencias sobre la salud. Y nos preguntamos si los programas de IA llegarán a sustituir el factor humano en el arte y cuáles son sus implicaciones sobre los derechos de autor.
25/02/2024 | 54:53
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Desistir de un crédito será tan fácil como contratarlo
La Unión Europea ha aprobado una directiva por la que las entidades financieras deberán facilitar el desistimiento de productos financieros contratados a distancia con un botón accesible y visible. El desistimiento legal reconoce el derecho del consumidor a cancelar un servicio sin coste ni justificación durante los primeros 14 días desde su contratación, pero en la práctica, resulta difícil dar con esa opción. Desde Europa se pretende que, con esta directiva, sea tan fácil cancelar un servicio como contratarlo. Hablamos con expertos en derechos del consumidor financiero y con el sector bancario y regulatorio.
25/02/2024 | 10:43
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Obsesión con las proteínas: ¿necesidad real o ejercicio de marketing?
La proliferación de suplementos proteínicos y de alimentos enriquecidos en los supermercados nos lleva a reflexionar sobre esta fiebre nutricional. ¿Necesitamos consumir más proteínas o nos dejamos arrastrar por la moda? Se lo preguntamos al dietista y nutricionista Juan Revenga y a la directora del podcast 'Mañana empiezo' Elia Fernández.
25/02/2024 | 19:10
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¿Superará la inteligencia artificial a los artistas de carne y hueso?
La Inteligencia Artificial está siendo sin duda la gran revolución tecnológica de nuestro tiempo, y el mundo del arte tampoco ha escapado a estas innovaciones. Este nuevo paradigma plantea varias cuestiones, como cuál es la autoría de una obra creada con programas de este tipo, o incluso si en un futuro veremos a los artistas desplazados de su labor por estas nuevas tecnologías.
25/02/2024 | 13:34
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