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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.
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Historia de una tableta de chocolate
Visitamos un obrador en el centro de Madrid donde se elaboran chocolates artesanales y otros productos derivados del cacao. Buscamos conocer cuáles son los beneficios de su consumo y las razones por las que su precio no ha dejado de aumentar en los últimos meses, situándose al frente de los índices de inflación en nuestra cesta de la compra.
21/09/2025 | 09:58
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00:00:0009:58Huelga en el aeropuerto: ¿a quién reclamo si pierdo mi vuelo?
Agustín quiere saber a quién tendría que reclamar en caso de perder su vuelo, debido a los retrasos ocasionados por la huelga de vigilantes en el aeropuerto de Barajas. Resolvemos esta consultas y las de otros oyentes con la ayuda de Francisco Rodríguez (CONSUMES). Contáctanos: 📞 679017014 📩codigodebarras@cadenaser.com
21/09/2025 | 07:33
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00:00:0007:33T6 | E02 Viajes del Imserso, 'free tours' y fascículos coleccionables
Revisamos las novedades de la próxima campaña del Imserso, incluida su tarifa plana de 50 euros en viajes para las pensiones más bajas. Recorremos las calles de Madrid junto a un guía que ofrece free tours para conocer un oficio cada vez más demandado. Y nos preguntamos por qué siguen triunfando las colecciones por fascículos a pesar del alto coste para completarlas.
14/09/2025 | 56:28
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00:00:0056:28Mascotas viajeras con el Imserso
Arranca la campaña del Imserso con dos novedades importantes: se permitirá viajar a algunos usuarios con sus mascotas y se habilita, por primera vez, una tarifa plana de 50 euros para los pensionistas con menor poder económico. Hablamos con el presidente de la Plataforma de Mayores y Pensionistas sobre estas novedades y el impacto social de un programa de viajes que cumple 40 años.
14/09/2025 | 13:09
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00:00:0013:09El precio de acabar una colección por fascículos
Nos preguntamos cómo se diseña una colección por fascículos, como las que inundan los quioscos cada septiembre. Nos lo explica la directora editorial de RBA Coleccionables y entrevistamos al presidente de la Asociación Española de Consumidores acerca del sobrecoste que tiene completar una colección por fascículos.
14/09/2025 | 16:42
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00:00:0016:42'Free tours': tú decides el precio de la visita
Los free tours son una forma alternativa y cada vez más popular de conocer otras ciudades. Nos apuntamos a una de estas visitas guiadas para saber quién las contrata y en qué condiciones trabajan quienes conducen a los turistas de forma 'gratuita'. ¿De qué dependen sus ingresos y qué parte de los pagos voluntarios se llevan las empresas que controlan este negocio global?
14/09/2025 | 10:57
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00:00:0010:57¿Merezco una vitrocerámica nueva tras tres averías?
Josefina quiere saber si puede solicitar una vitrocerámica nueva después de haber sufrido tres averías en el aparato que compró recientemente. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes con la ayuda de Miguel Crespo (CECU). Contáctanos: 📞 679017014 📩codigodebarras@cadenaser.com
14/09/2025 | 07:24
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00:00:0007:24T6 | E01 Los palos del verano, esmaltes tóxicos y fiebre por el pistacho
Arrancamos la sexta temporada revisando algunos de los costes más disparatados que nos hemos encontrado este verano en los alojamientos y la hostelería. Analizamos la nueva normativa que prohíbe dos sustancias tóxicas presentes en esmaltes semipermanentes de uñas. Y nos trasladamos a una finca de cultivo de pistachos para entender las claves del boom de este fruto seco en España.
07/09/2025 | 53:15
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00:00:0053:15Café con hielo (de pago) y otros palos del verano
Las vacaciones han estado plagadas de cargos desproporcionados para muchos consumidores. Repasamos algunos de los 'estacazos' más sangrantes a nuestros oyentes, y hablamos con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, sobre cómo debemos actuar ante estos abusos en restaurantes y alojamientos.
07/09/2025 | 15:01
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00:00:0015:01Adiós a la manicura tóxica
La Unión Europea acaba de prohibir el uso de dos productos químicos presentes en algunos esmaltes y geles semipermanentes: el TPO y el DMTA. ¿Cuáles son los riesgos reales de su uso para nuestra salud? Miguel Motas, profesor de Toxicología de la Universidad de Murcia, explica qué hacer si encontramos estos tóxicos en productos en casa y por qué el mayor peligro lo tienen las profesionales de los centros de estética.
07/09/2025 | 12:05
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