El consultorio
Resolvemos las dudas y reclamaciones de los oyentes con la ayuda de las principales asociaciones de consumidores y usuarios.
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¿Puedo demostrar la fecha de compra sin factura?
Un oyente quiere sumarse a las denuncias contra el cártel de coches pero no sabe cómo demostrar que compró su vehículo durante este fraude. Si tú también tienes dudas de consumo, escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com o envíanos un mensaje de voz al 679017014.
31/03/2024 | 07:40
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00:00:0007:40¿Puede mi seguro negarme un tratamiento?
Resolvemos las consultas de dos oyentes, que nos preguntan sobre quién es el responsable, si arrendador o arrendatario, de una avería doméstica, y sobre si un seguro privado que hemos contratado recientemente puede negarnos un tratamiento. Si tú también tienes dudas de consumo, escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com o envíanos un mensaje de voz al 679017014
24/03/2024 | 04:56
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00:00:0004:56Productos defectuosos y reclamaciones sin respuesta: ¿cuáles son mis derechos?
Resolvemos junto a Francisco Rodríguez (Consumes) varias dudas relacionadas con la compra de productos defectuosos y su posible devolución a la tienda: ¿cuáles son nuestros derechos en este caso? Si tienes alguna consulta, escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com o envía un mensaje de WhatsApp al 679017014.
17/03/2024 | 07:13
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00:00:0007:13Tarjetas 'revolving' y facturas atrasadas que llegan de golpe
Resolvemos las consultas de dos oyentes que tienen problemas serios por la contratación involuntaria de créditos revolving y por la reclamación del pago en bloque de facturas atrasadas de su compañía eléctrica. Si tú también tienes dudas de consumo, escríbenos a codeigodebarras@cadenaser.com o envíanos un mensaje de voz al 679017014.
10/03/2024 | 07:07
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00:00:0007:07Vivienda de obra nueva diferente a la encargada: ¿Qué puedo hacer?
Escuchamos a un oyente que reservó una vivienda con unas condiciones que no se están cumpliendo conforme termina la obra. ¿Se puede reclamar? Respondemos a consultas como esta junto a Gabriela Camayd, del departamento jurídico de Facua. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
03/03/2024 | 08:57
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00:00:0008:57¿Pueden negarme una copia de mi contrato por protección de datos?
Escuchamos a un oyente que nos cuenta que adquirió un ordenador con un sistema de leasing, y cuando fue a pedir su contrato, le dijeron que no podían dárselo por protección de datos. ¿Esto es legal? Respondemos a consultas como esta junto a Miguel Crespo, abogado de CECU. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
25/02/2024 | 05:00
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00:00:0005:00¿Puedo pedir un reembolso de un producto que me ha dado mal resultado?
Resolvemos esta y otras dudas con la ayuda de asesores jurídicos especializados. Esta semana, con Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
18/02/2024 | 06:12
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00:00:0006:12Test de Covid y gripe: ¿de qué depende su precio?
¿Pueden las farmacias fijar libremente el precio de los test combinados? ¿Pueden penalizarme si tengo que cancelar un viaje del IMSERSO por motivos de fuerza mayor? Resolvemos las dudas de consumo de los oyentes con José Carlos Cutiño, abogado de la OCU. Si tú también tienes una consulta, envía un email a codigodebarras@cadenaser.com y un audio de WhatsApp al 679017014.
28/01/2024 | 05:02
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00:00:0005:02¿Qué tiene que especificar un ticket de compra?
Resolvemos esta y otras dudas con la ayuda de asesores jurídicos especializados. Esta semana, con Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
14/01/2024 | 07:38
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00:00:0007:38La compañía telefónica pide un router que ya devolví: ¿Qué puedo hacer?
Resolvemos esta y otras dudas con la ayuda de asesores jurídicos especializados. Esta semana, con Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de Facua. Si tienes alguna consulta, envíanos la en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
07/01/2024 | 05:38
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