SER Consumidor
Un programa dedicado a la información, la denuncia, el asesoramiento y la defensa de los derechos de los consumidores.
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"Mascarillas que costaban 50 céntimos nos las han vendido por 7 euros"
El personal sanitario trabaja incansablemente en esta crisis del coronavirus y lo hace incluso desprotegido. Los hospitales llevan semanas denunciando la falta de material sanitario necesario. Los usuarios tampoco tienen acceso desde hace muchas semanas a mascarilla en las farmacias. Ni trabajadores que tienen que atender al público. ¿Se está especulando con ellas? Miguel Ortegón, presidente de Hospitales Católicos de Madrid, estuvo el domingo en los micrófonos de SER Consumidor para explicar la situación y confirmó que sí, que hay muchos especuladores, "incluso estafadores"
31/03/2020 | 08:03
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00:00:0008:03"El reembolso de todos los vuelos cancelados supondría la desaparición de las compañías aéreas"
La crisis del COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma ha supuesto la cancelación de la mayoría de los vuelos. ¿Cuál es la pólitica de las compañías aéreas frente al consumidor en estos casos? Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, se decanta por ofrecer a los usuarios un cambio de fecha en los vuelos en vez de rembolsar el dinero de los billetes "para que las compañías aéreas pueda sobrevivir"
30/03/2020 | 05:43
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00:00:0005:43"Estaba en cuarentena y me decían que si quería, podía trabajar"
El domingo en SER Consumidor conocimos un posible caso de incumplimiento de la cuarentena de unos trabajadores de un centro de supermercados DIA. Una trabajadora denuncia que les invitaron a seguir trabajando en otras tiendas aunque una compañera estaba hospitalizada con coronavirus. La empresa niega que alguien se haya saltado la cuarentena. Este es el relato de esta historia
30/03/2020 | 09:39
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00:00:0009:39SER Consumidor: Compañías aéreas, especulación con mascarillas, bulos y estafas (29/03/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
29/03/2020 | 55:49
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00:00:0055:49Pautas para hacer ejercicio en casa y evitar lesiones
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25/03/2020 | 10:12
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00:00:0010:127 normas para llevar una buena alimentación durante el confinamiento
Durante el confinamiento puede resultar más complicado llevar una rutina y una alimentación saludable todos los días. Juan Revenga, dietista-nutricionista y colaborador de SER Consumidor, expuso siete normas a seguir para controlar lo qué comemos y evitar posibles problemas
24/03/2020 | 14:45
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00:00:0014:45"El agua de grifo, gracias a la cloración y a la potabilización, está libre de coronavirus"
Este domingo se celebraba el Día Mundial del Agua y en SER Consumidor aprovechamos para desmentir algunos mitos y rumores que corren actualmente sobre el agua de grifo. Luis Babiano, gerente de Aeopas, pasó por los micrófonos de SER Consumidor
23/03/2020 | 04:16
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00:00:0004:16UNESPA: "Los seguros de salud, vida y decesos cubrirán a los afectados de coronavirus"
Muchas pólizas de seguro incluyen en sus letras la exclusión de los servicios prestados en caso de pandemia. Con la crisis del coronavirus y la declaración del estado de alarma, muchos usuarios tienen dudas sobre qué cubre o no el seguro. Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, aseguró en SER Consumidor que la mayoría de los seguros seguirán funcionando con normalidad y cubrirán las necesidades del cliente sin exclusiones
23/03/2020 | 06:22
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00:00:0006:22SER Consumidor: Moratorias, seguros, alimentación, ejercicio en casa (22/03/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
22/03/2020 | 55:18
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00:00:0055:18SER Consumidor: Día del Consumidor, ¿el coronavirus nos deja sin derechos? (15/03/2020)
SER Consumidor es un programa que aborda los temas de consumo que nos interesan a todos como consumidores: la alimentación, la telefonía, los bancos, los seguros, la vivienda, las compras, los nuevos productos que salen al mercado, las nuevas tendencias... Contiene información, denuncias, se dan a conocer nuestros derechos y se buscan soluciones a los problemas cotidianos. El programa tiene vocación de servicio y los oyentes tienen varias vías para hacer llegar sus quejas. de 06:00 a 07:00
15/03/2020 | 01:00:00
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