Una experta de UNIR recomienda la incorporación de la Inteligencia Artificial a las PYMES
Actualmente, en España solo el 7 por ciento de las Pequeñas y Medianas Empresas emplea IA
Una experta de UNIR recomienda la incorporación de la Inteligencia Artificial a las PYMES
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Logroño
Nos gustaría poder preguntarle a nuestro asistente favorito, ¿qué ayudas tengo para la digitalización de mi negocio? y que resolviera todas nuestras dudas.
Los asistentes como Alexa o Siri se han establecido como unos grandes ayudantes en nuestro día a día, y los últimos modelos conversacionales como chatGPT se han descubierto de utilidad para las tareas más inesperadas. De hecho, las soluciones basadas en inteligencia artificial pueden ser muy útiles también para nuestro negocio, aunque sea trabajando con ellos de manera indirecta.
Entre los beneficios que la IA tiene para las pymes destaca: Ayuda a realizar análisis del comportamiento de los clientes, permite automatizar determinadas tareas, favorece los procesos de digitalización de las empresas y permite procesar, analizar y ordenar grandes volúmenes de datos.
Según el estudio ‘Indicadores de Inteligencia Artificial en las empresas españolas’ de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, sólo el 7% de las pymes en España emplea inteligencia artificial, frente al 6% de media de la UE27.
Los países más avanzados en este tipo de tecnologías son los anglófonos Irlanda con una 20% de adopción y Malta, con un 15%.
Por tipo de tecnología, la más utilizada en las empresas españolas es el aprendizaje automático a través de big data (4%), seguida de los robots de servicio (3%), los asistentes virtuales a clientes o chatbots (2%)
Por sectores son el turístico y el sector TIC los más proclives a incorporar la Inteligencia Artificial.
Eva Martínez García, experta de la Escuela Superior de Ingeniería y Tecnología de UNIR, considera que “es una pena la implantación tan baja de la IA en las PYMES porque esta tecnología está empujando mucho a las grandes empresas y es perfectamente aplicable a los pequeños negocios e incluso al trabajo desde el propio domicilio”.
Para Martínez Garcia, “a veces es el miedo a lo nuevo, el pensar que tengo una tecnología que funciona y que no quiero arriesgarme a incorporar algo nuevo que puede no darme los mismos resultados puede bloquear su uso”.
