La Oficina de Atención a la Víctima atiende a más de 20.000 personas en 25 años

El Gobierno de La Rioja reforzará la protección a las mujeres víctimas de violencia de género con una mayor coordinación entre la Oficina de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAVD) y el Centro Asesor de la Mujer. Desde que abrió sus puertas el 20 de febrero de 1999, la OAVD ha atendido a 20.079 personas.

Entre las acciones más destacadas que está emprendiendo en estos momentos esta Oficina está su conexión con la base de datos del Centro de Asesor de la Mujer, lo que permite mejorar la eficiencia de ambos servicios de la Consejería, uno dependiente de la Dirección General de Justicia e Interior y el otro de la Dirección General de Servicios Sociales e Instituto de Igualdad. Este mismo año, la Oficina de Asistencia a las Víctimas ha actualizado su base de datos y creado un cuadro de mandos para evaluar y optimizar el servicio.

Además, la Oficina de Asistencia a las Víctimas ha comenzado a registrar la violencia digital para mejorar la intervención (el 45% de las víctimas de violencia de género que han recibido una atención integral han sufrido violencia a través de las TICs) y ha incorporado los delitos de odio como elemento transversal. Además, la oficina ha empezado a intervenir con víctimas indirectas del delito: en 2023 fueron 13 víctimas indirectas (54% progenitores y 46% descendientes). En este sentido, la OAVD ha colaborado en la elaboración de la guía de recomendaciones para la atención a las víctimas del delito en la infancia y adolescencia.

Un servicio público y gratuito

La OAVD es un servicio público y gratuito que ofrece una respuesta integral a las necesidades de las víctimas de cualquier delito. De hecho, de las 709 personas atendidas en 2023, 398 (56,1%) lo fueron de forma integral (social, jurídico, psicológico y, si lo requerían, laboral).

Entre sus objetivos se encuentra la protección y defensa de los derechos de la víctima, disminuir su sentimiento de desprotección, ofrecer una protección integral que evite su revictimización y un seguimiento individual de cada caso. Esto la convierte en el referente en la atención a las víctimas de cualquier delito, con especial atención a casos de violencia doméstica o de género.

La Oficina de Asistencia a las Víctimas del Delito cuenta con sede en los tres edificios judiciales de Logroño, Calahorra y Haro. En las oficinas trabajan un total de 16 profesionales (cuatro juristas, cuatro psicólogas, cuatro trabajadoras sociales, tres administrativas y una técnica de inserción laboral), ocho en Logroño, cuatro en Calahorra y cuatro en Haro. Las profesionales de la OAVD abordan la intervención de forma interdisciplinar con asesoramiento a todos los niveles: social, jurídico, psicológico y laboral. La valoración del servicio ofrecido por parte de los usuarios de la oficina alcanza una puntuación de 9,63 sobre 10.

En 2023 la Oficina de Asistencia a las Víctimas del Delito atendió a 709 personas: 499 por violencia de género, 97 por violencia doméstica y 129 por otros delitos (coacciones, amenazas, delitos contra la libertad sexual, lesiones, acoso escolar, trata de seres humanos, robo o delitos de odio).

La OAVD es el punto de coordinación de las órdenes de protección que se dictan en La Rioja (171 en 2023), y una ventanilla única para la atención de víctimas en La Rioja. La OAVD se integra dentro de la base de datos del Ministerio de Interior VIOGEN, para compartir información que facilite el seguimiento policial, de las víctimas y además se pueda facilitar a la víctima de manera eficaz información relativa a los movimientos penitenciarios del agresor.

Actuaciones de la OAVD y datos estadísticos en 2023

Atención e intervención a mujeres víctimas de violencia de género: La Ley contra la Violencia de Género de La Rioja incluye como manifestación de la violencia de género, además de la violencia ejercida por la pareja o expareja, el feminicidio, violencias sexuales, trata, matrimonios forzados, mutilación genital femenina, el acoso sexual y por razón de sexo y otras.

En 2023, dentro de este marco normativo, la OAVD atendió a 499 mujeres víctimas de violencia de género (supone el 70,3% con respecto al total de delitos atendidos por las profesionales de la Oficina). El 85,7% de las víctimas de violencia de género atendida se produce en el ámbito de la pareja, el 76,3% habían presentado denuncia, el 74% tenían edades entre los 18 y 54 años, y el 56,3% eran españolas.

De los 499 casos atendidos por violencia de género:

• 428 pertenecen a violencia de género en el contexto de la pareja o la ex pareja.
• 68 son agresiones sexuales a mujeres.
• 2 son casos de trata de mujeres con fines de explotación sexual.
• 1 es un caso de matrimonio forzado.