Falsas rebajas, artículos que no llegan o chollos que no lo son: FER Comercio alerta sobre posibles fraudes de plataformas de comercio electrónico

Logroño

Estamos en plena campaña de rebajas y la Federación de Empresas de La Rioja ha alertado sobre posibles fraudes de comercio electrónico. La secretaria general de FER Comercio, Adelaida Alútiz, explica que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ya ha sancionado a siete empresas de comercio electrónico por realizar falsas rebajas, en la última campaña del Black Friday, manipulando los precios días antes, subiéndolos, y dejándolos después en su precio habitual.

Algo que temen pueda estar repitiéndose estos días de rebajas de verano en La Rioja en las compras online. "Con el comercio tradicional, el que nosotros visitamos, es mucho más complicado porque normalmente el cliente controla mucho más: ha visto algún producto que le ha gustado y después ve la rebaja que se le ha hecho".

Las falsas rebajas o las gangas inexistentes son algunas de estafas son las más comunes a través del comercio electrónico pero no las únicas. "Estafas hay muy variadas. Desde falsas rebajas, artículos que compramos y que no llegan o que lo hacen con una calidad muy inferior y lo que pensábamos que era una ganga, un chollo, que tenía un buen descuento, realmente estábamos pagando por un producto con una calidad inferior".

Alútiz no demoniza las compras on line. "Es otro canal más, no es que sea malo, evidentemente, porque también el comercio de nuestras calles tiene también comercio electrónico, pero tenemos que fijarnos muy bien", afirma.

Rebajas

Explica que ya desde hace años las rebajas están muy difuminadas porque "ya no hay una temporada que legalmente haya que cumplir, aunque sí que es cierto que se espera, para adquirir ciertos artículos que igual no necesitábamos y los podemos adquirir a precios inferiores". Además, afirma que las rebajas de verano son más flojas que la campaña de Navidad.

Consejos

Desde FER Comercio lo tienen claro: "las compras hay que hacerlas con cabeza" y para evitar fraudes, destacan la garantía del comercio de proximidad. Un comercio que "da vida a nuestras calles y que siempre está cuando se le necesita".

Un comercio que ofrece confianza y cercanía así como compras conscientes y reales. "El que nos indiquen exactamente lo que necesitamos, no lo que nos han querido vender que creemos que necesitamos", dice Alútiz es muy importante.

Además destaca la economía circular que se activa cuando compramos en el Si yo compro unos zapatos, que los puedo también tener en plataformas online, en el comercio de la calle, de mi localidad, de mi región, estoy dando de comer a ese comerciante, estoy manteniendo el puesto de trabajo que puede estar ahí, ese comerciante tiene sus impuestos que se pagan en la localidad y en esa región, con lo que esos impuestos revierten en el beneficio de toda la sociedad riojana.

Plan Renove Electrodomésticos

Frente a rebajas puntuales o chollos que al final no lo son, desde la entidad se proponen otro tipo de campañas como el Plan Renove de Electrodomésticos que ha comenzado esta semana. "Son campañas muy esperadas" basadas en una subvención para el ahorro energético. "En estas ayudas no puede haber ningún tipo de falsificación ya que se trata de llegar a una mayor eficiencia energética y un ahorro en la compra".

Novedades de cara al otoño

Entre los planes a futuro Alútiz explica que desde la FER se trabaja ahora para lanzar "un sistema de fidelización para clientes, que es algo que se produce mucho en grandes cadenas, un sistema de fidelización de comercio variado, donde el cliente pueda comprar en muchos tipos de comercio".

Un sistema que combinará "la forma tradicional, que son las tarjetas físicas, pero también habrá una forma virtual, porque hoy en día nos manejamos de ambas formas".

Recibe toda la información de Radio Rioja en nuestro canal de WhatsApp.