Diferencias de precio de hasta el 1000% en los números de información telefónica "118"

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha alertado hoy a los usuarios de teléfono de la enorme variedad de precios en los servicios de información telefónica, con tarifas que oscilan entre un 450% en las llamadas desde fijo y más de un 1.000% en llamadas desde móvil.

Un estudio realizado por la organizacion de consumidores FACUA entre los 13 servicios de informacion telefonica, con numeros que comienzan por el prefijo 118, desvela que las diferencias de costes para el consumidor alcanzan en algunos casos el 1000%.

Tras la liberalizacion del sector, el 118-18, sustituyó al antiguo 1003 de Telefonica, y cuesta 35 centimos más IVA el minuto, pero es gratuito si se llama desde una cabina telefonica. De los 118 que compiten con él, sólo uno ofrece un servicio mas barato. Los otros 11 -incluido un numero de la propia Telefonica- son mas caros. Hay uno que alcanza los 1,80 euros el minuto.

Todos los servicios informan del coste en el momento de descolgar pero, en general -remarca FACUA- no incluyen el IVA, ni informan de que si llamamos desde un móvil, la llamada puede costar el doble.

MEJOR NO ACCEDER DIRECTAMENTE AL NÚMERO

Buena parte de los números 118 ofrecen la posibilidad de comunicarnos directamente con el numero solicitado. Pero FACUA advierte que en casi todos los casos significa que la tarifa es la misma que la del servicio: es decir, si llamamos desde casa a un telefono de nuestra ciudad, nos cuesta 2,4 centimos el minuto.

Por otra parte, si nos conectamos a traves de un servicio de informacion que cobre 1 euro el minuto, ese será -en casi todos los casos- el coste de la llamada local: hasta 38 veces mas.