FACUA denunciará a Iberia, Spanair y Air Europa por el recargo a la emisión de billetes
El Instituto Nacional de Consumo hizo caso omiso a sus denuncias
La organización de consumidores FACUA va a llevar a los tribunales a Iberia, Spanair y Air Europa al considerar que los recargos que se aplican por la emisión de los billetes son ilegales.
FACUA explica que acuden a los tribunales después de que el Instituto Nacional de Consumo haya hecho caso omiso a sus denuncias, que datan de hace dos años.
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Según Rubén Sánchez, portavoz de la organización de consumidores, no se puede cobrar al cliente por un coste debe ser asumido por la empresa. "Se está aplicando un recargo ilegal a los consumidores por el mero hecho de entregar el billete", ha explicado Sánchez a la Cadena SER. FACUA considera que el gasto que se repercute en los consumidores pertenece a la empresa.
FACUA denuncia además que si se acude a una oficina de estas compañías para recoger el billete el recargo puede ser doble por emitir el pasaje y por imprimirlo en papel.
