Siete páginas de venta de billetes de avión de las más visitadas presentan anomalías

Madrid

El Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, ha detectado anomalías en siete páginas web dedicadas a la venta de billetes de avión durante el análisis que realizó de los 11 sitios más visitados en este sector.

Según el departamento que dirige Bernat Soria, el barrido ha encontrado casos de publicidad engañosa y de incumplimiento de los requisitos legales establecidos para la venta de billetes de avión por Internet, mientras sólo cuatro de las páginas web analizadas carecían de anomalías.

El objetivo de esta iniciativa, realizada conjuntamente con otros países de la Unión Europea, era verificar si las ofertas indican claramente el precio final y si se cumplen las condiciones ofertadas, así como analizar las condiciones generales de la contratación.

Publicidad engañosa

En materia de publicidad engañosa, el Instituto Nacional del Consumo ha detectado que los sitios web de las compañías Ryanair y Vueling anunciaban como gratuitos billetes de avión sobre los que luego se cobraban las tasas de aeropuerto.

Por otra parte, este organismo ha localizado incumplimientos de los requisitos legales en tres páginas web. Tanto en el sitio de Ryanair como en Transavia y Tuy-Fly, la información de venta figuraba en español mientras que las condiciones generales de aceptación obligatoria sólo constaban en inglés.

Las únicas cuatro páginas inspeccionadas que no presentaban ningún tipo de anomalía en materia de protección de los derechos de los consumidores fueron Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo y Easyjet.