Hoy se han registrado dos nuevos retrasos en el AVE Madrid-Valladolid
Dos trenes de alta velocidad han llegado a su destino con más de 30 minutos de retraso, lo que ha dado lugar a la devolución del importe del billete
Hoy se han vuelto ha producir dos retrasos del AVE superiores a 30 minutos, que son los que dan origen a la devolución del precio del billete a los viajeros, en la línea Madrid-Valladolid, inaugurada el pasado sábado, según ha sabido la Cadena SER. En concreto, un tren de alta velocidad que realizaba el trayecto entre la capital de España y la ciudad del Pisuerga ha llegado con 48 minutos de retraso, y otro entre Valladolid y Madrid llegó 39 minutos después de la hora prevista.
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Según fuentes de Adif, el gestor de la red ferroviaria, los retrasos se deben a problemas con la señalización, al registrarse un fallo en la tensión del sistema de enclavamiento, que afectó a ambos trenes. Este problema supone que han tenido que recorrer un tramo a menor velocidad de la prevista, lo que ha dado lugar a los retrasos citados. Esta avería fue reparada a las 9,50 horas, según las mismas fuentes consultadas por la Cadena SER.
Un 95,41% de puntualidad
El índice de puntualidad en los nuevos trenes de alta velocidad que unen Madrid con Valladolid y con Málaga, está situado en el 95,41 por ciento, según informó hoy Renfe Operadora. De los 87 trenes que han circulado por estas líneas los días 23, 24, 25 y 26 de diciembre, sólo cuatro han experimentado retrasos superiores a 15 minutos, lo que supone un 4,59% del total. En estas cifras no están contemplados los retrasos de esta mañana.
El número de pasajeros que han utilizado estos servicios ha sido de 14.566 viajeros, y de ellos, según Renfe, sólo 732 viajaban en los cuatro trenes que han experimentado demoras, a los que se les ha devuelto el importe íntegro del billete.
En la línea Madrid-Segovia-Valladolid, con cuatro días de servicio y una circulación de 32 trenes, que han sido usados por 4.054 pasajeros,han sufrido incidencias dos de estas unidades que llegaron al destino con más de 15 minutos de retraso. A los 281 viajeros que iban en esos trenes se les ha devuelto el importe íntegro del billete.
La línea Madrid-Málaga, que lleva tres días de servicio, ha tenido una circulación de 55 trenes con 10.512 viajeros, y dos composiciones han llegado con retraso. A los 451 viajeros de esos dos trenes que circularon ayer se les ha devuelto el importe del billete.
Todos estos nuevos servicios se gestionan de acuerdo con un compromiso de puntualidad, por el cual Renfe devuelve el 50 % del importe de los billetes si el retraso se sitúa entre 15 y 30 minutos y la totalidad del importe si el retraso es superior a 30 minutos. Este compromiso de puntualidad es el mismo que el que funciona en la línea Madrid-Lleida desde su apertura el 11 de octubre de 2003 y su posterior ampliación a Tarragona el 18 de diciembre de 2006.
