Los límites de las cookies
La Agencia de Protección de Datos y la industria presentan una guía para el cumplimiento efectivo de la ley
En marzo de 2012 se aprobó la norma que obliga a las webs a informar a los usuarios sobre el uso de las cookies, los archivos que se instalan en nuestros dispositivos para estudiar los hábitos de navegación en la red. Las empresas no sólo están obligadas a informar sino a recibir el consentimiento del internauta para recabar esa información. Sin embargo, la ley no se está cumpliendo algo que intentará arreglar esta guía didáctica orientada tanto a usuarios como a empresas. La Agencia de Protección de Datos (ente público con capacidad sancionadora) asegura que vigilará el cumplimiento efectivo de la norma con flexibilidad en este periodo de adaptación.
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El uso de las cookies por parte de las webs es generalizado, entre otras cosas, para estudiar el perfil comercial del internauta. En 2009, la Unión Europea aprobó una directiva que reconocía el derecho del usuario a saber qué datos recopilan esas cookies, quién los va a gestionar y para qué fines se destinan. España tardó tres años en adaptar esa norma a su legislación y lo hizo con un año de retraso respecto al plazo establecido por Bruselas. Aún con esas, las webs siguen instalando cookies sin consentimiento y los internautas siguen sin saber qué son las cookies, para qué sirven y quiénes gestionan esa información.
Esta guía pretende acabar con esta situación. Es la primera que se elabora en Europa sobre el uso de estos archivos, resultado de un año de trabajo entre la Agencia de Protección de Datos y la industria. Su director, Jose Luis Rodriguez, asegura que en ella se "establecen reglas claras para garantizar que los usuarios puedan decidir si consienten o no la instalación de cookies en sus terminales, contando con una información clara y completa, y a los responsables de las webs unas directrices y orientaciones prácticas" para cumplir la ley
La guía propone a las webs un sistema de información al usuario por capas que consiste en mostrar la información esencial en una primera ventana de texto, que aparece en un lugar visible de la web cuando se accede a la página o aplicación, y que ofrece un enlace para obtener información adicional en una segunda capa. La Agencia aclara que la información que se ofrece al usuario sobre las cookies tiene que ser lo suficientemente completa para que entienda qué uso se hará de sus datos y a quién se facilitan.
Por último, el documento también recoge el derecho de los usuarios a recibir información sobre la forma de desactivar o eliminar las cookies, así como la forma de revocar un consentimiento prestado con anterioridad.
El director de la Agencia, Jose Luis Rodríguez, asegura que estarán vigilantes al cumplimiento de la ley sobre uso de las cookies con cierta flexibilidad en este periodo de adaptación y teniendo en cuenta las dificultades específicas que cada empresa pueda tener para adaptar su web a la ley.
Pablo Morán
Jefe de Internacional de la Cadena SER y director del programa "Punto de Fuga" dedicado a temas sociales,...
