Ikea retira frigoríficos por riesgo de descarga eléctrica
La multinacional ha retirado del mercado para su reparación los frigoríficos y congeladores Frostfri fabricados entre finales de 2015 y principios de 2016
REUTERS
Madrid
Ikea ha retirado del mercado para su reparación los frigoríficos y congeladores Frostfri en España, fabricados entre el 1 de noviembre 2015 y el 20 de febrero de 2016, por un posible riesgo de descarga eléctrica, según ha informado la multinacional sueca en un comunicado.
En concreto, la compañía ha explicado que el panel de la carcasa situado detrás de la puerta en la parte superior se puede despegar o soltar, lo que ocasiona un posible riesgo al entrar en contacto con la corriente eléctrica, y para resolverlo es necesaria una visita a domicilio por parte del servicio técnico.
De esta forma, Ikea solicita a sus clientes que tengan productos Frostfri fabricados en las semanas señaladas, que los desenchufen inmediatamente y se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente para establecer una cita gratuita con el servicio técnico.
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Por otro lado, la multinacional sueca ha confirmado que no ha recibido informes sobre ninguna persona que haya sufrido descargas eléctricas, pero prefieren retirar el producto para no poner en riesgo la seguridad de los clientes.
Los compradores pueden encontrar la información sobre la fecha de fabricación al quitar el cajón inferior del frigorífico o congelador, en la etiqueta del producto, situada a la izquierda. La fecha aparece en la esquina superior derecha de esta etiqueta y esta compuesta por cuatro cifras.
