Asociaciones consumidores

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El reportaje
La diversión de comprar a ciegas paquetes sin abrir
Brian Pérez y Alexandra Furnea visitan una tienda en Madrid donde se venden al peso paquetes sin abrir que no han sido reclamados por sus destinatarios. ¿Quién acude a estos locales y qué busca en esos paquetes? Descubrimos que muchos pagan por la diversión de la búsqueda a pesar de no encontrar lo que ansiaban. ¿Qué conseguiremos nosotros por 30 euros?
08/12/2024 | 20:04
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El reportaje
Una fábrica de cajas y miles de paquetes circulando
Julio Guerra nos lleva a una fábrica de cajas de cartón para enseñarnos cómo se diseñan y preparan los envoltorios de los productos que consumimos a diario. Y le seguimos la pista hasta una empresa de paquetería exprés que gestiona miles de envíos diarios para saber cómo funciona su sistema de logística y entrega en plena temporada alta del comercio online.
08/12/2024 | 13:00
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El análisis
El polémico registro de viajeros
Edu Hernández nos desgrana las claves del funcionamiento del 'nuevo' registro de viajeros y nos explica cuáles son las dificultades a las que se enfrenta el sector turístico para cumplir la normativa. Y hablamos con Borja Adsuara, experto en derecho digital y privacidad, para saber hasta qué punto el registro excede los límites de la privacidad y cómo podría corregirse.
08/12/2024 | 14:57
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T5 | E14 Paquetería, registro de viajeros y regalos sorpresa
Nos colamos en una fábrica de cajas y en una plataforma de envíos para ver cómo se preparan y llegan a su destino millones de paquetes cada día. Analizamos los pros y contras del registro de viajeros y hasta qué punto invado la privacidad. Y averiguamos quiénes son los clientes que buscan regalos sorpresa en una tienda que vende al peso paquetes descartados sin abrir.
08/12/2024 | 54:31
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Código de barras | Las recomendaciones de un científico del CSIC para evitar caer en bulos sobre nutrición: "Hay que creernos menos lo primero que leemos"
Las recomendaciones de un científico del CSIC para evitar caer en bulos sobre nutrición: "Hay que creernos menos lo primero que leemos"
29/11/2024 | 02:14
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La entrevista
Aire limpio envasado, ¿futuro o extravagancia?
Millones de españoles respiran un aire contaminado a diario. ¿Estaríamos dispuestos a comprar botellas de aire limpio en el supermercado como ya hacemos con el agua mineral? Hablamos con el CEO de EssentialAir, una empresa que envasa aire puro de los pirineos de Andorra, sobre si este es un negocio con futuro y a qué precio.
01/12/2024 | 14:17
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El consultorio
Reservas canceladas por la DANA
Varios oyentes quieren saber cómo pueden recuperar el dinero de sus reservas de hotel y transporte anuladas por la DANA. Otros preguntan por las suscripciones que no deseaban y por la devolución de parte de lo pagado por actividades que no disfrutan. Envíanos tu consulta a codigodebarras@cadenaser.com o una nota de voz al 679017014.
01/12/2024 | 08:55
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El análisis
Los fraudes del Black Friday son evitables
El Black Friday y las compras navideñas exponen al engaño a miles de consumidores que buscan jugosos descuentos online. El responsable de prevención del fraude de ASNEF nos da consejos para evitar las estafas digitales y navegar sin problemas en el Día de la Seguridad Informática.
01/12/2024 | 10:45
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El análisis
Reclamar a la aerolínea sin pasar por el mostrador
Cada vez más pasajeros derivan la reclamación de sus vuelos cancelados y maletas perdidas a especialistas que cobran una comisión en caso de éxito. Hablamos con el responsable de uno de esos despachos legales sobre la dificultad de enfrentarse a una aerolínea en solitario.
01/12/2024 | 15:44
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T5 | E13 Compras seguras, reclamaciones aéreas y aire envasado
Aprendemos a prevenir los fraudes en las compras online y a navegar de forma más segura por Internet. Averiguamos por qué tantos pasajeros delegan en empresas especializadas sus reclamaciones a las aerolíneas. Y hablamos con un empresario que comercializa aire puro en botellas.
01/12/2024 | 59:27