Asociaciones consumidores

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T4 | E26 Seguros de hogar, cártel de coches y escaneo de iris
Nos planteamos si estamos realmente protegidos ante incidentes como el incendio que ha calcinado un bloque entero de viviendas en Valencia. ¿Qué tipo de seguro de hogar deberíamos tener para estar lo más protegidos posible? También hablamos con uno de los abogados que ha presentado la mayor demanda colectiva de los afectados por el cártel de coches: vehículos por los que una gran parte de los consumidores llegó a pagar sobreprecios de entre un 10 y un 15% entre febrero de 2006 y agosto de 2013. Por último, nos preguntamos qué hay detrás de esas largas colas por las que la gente espera a escanearse el iris en centros comerciales a cambio de unos pocos euros.
03/03/2024 | 58:17
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El consultorio
¿Pueden negarme una copia de mi contrato por protección de datos?
Escuchamos a un oyente que nos cuenta que adquirió un ordenador con un sistema de leasing, y cuando fue a pedir su contrato, le dijeron que no podían dárselo por protección de datos. ¿Esto es legal? Respondemos a consultas como esta junto a Miguel Crespo, abogado de CECU. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
25/02/2024 | 05:00
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El análisis
¿Superará la inteligencia artificial a los artistas de carne y hueso?
La Inteligencia Artificial está siendo sin duda la gran revolución tecnológica de nuestro tiempo, y el mundo del arte tampoco ha escapado a estas innovaciones. Este nuevo paradigma plantea varias cuestiones, como cuál es la autoría de una obra creada con programas de este tipo, o incluso si en un futuro veremos a los artistas desplazados de su labor por estas nuevas tecnologías.
25/02/2024 | 13:34
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El análisis
Obsesión con las proteínas: ¿necesidad real o ejercicio de marketing?
La proliferación de suplementos proteínicos y de alimentos enriquecidos en los supermercados nos lleva a reflexionar sobre esta fiebre nutricional. ¿Necesitamos consumir más proteínas o nos dejamos arrastrar por la moda? Se lo preguntamos al dietista y nutricionista Juan Revenga y a la directora del podcast 'Mañana empiezo' Elia Fernández.
25/02/2024 | 19:10
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El análisis
Desistir de un crédito será tan fácil como contratarlo
La Unión Europea ha aprobado una directiva por la que las entidades financieras deberán facilitar el desistimiento de productos financieros contratados a distancia con un botón accesible y visible. El desistimiento legal reconoce el derecho del consumidor a cancelar un servicio sin coste ni justificación durante los primeros 14 días desde su contratación, pero en la práctica, resulta difícil dar con esa opción. Desde Europa se pretende que, con esta directiva, sea tan fácil cancelar un servicio como contratarlo. Hablamos con expertos en derechos del consumidor financiero y con el sector bancario y regulatorio.
25/02/2024 | 10:43
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T4 | E25 Botón de desistimiento, IA en el arte y dietas proteínicas
Analizamos la normativa de la UE que facilitará el desistimiento de los servicios financieros contratados a distancia. Hablamos sobre el boom de los productos ricos en proteínas, su impacto en nuestra dieta habitual y sus posibles consecuencias sobre la salud. Y nos preguntamos si los programas de IA llegarán a sustituir el factor humano en el arte y cuáles son sus implicaciones sobre los derechos de autor.
25/02/2024 | 54:53
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El consultorio
¿Puedo pedir un reembolso de un producto que me ha dado mal resultado?
Resolvemos esta y otras dudas con la ayuda de asesores jurídicos especializados. Esta semana, con Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si tienes alguna consulta, envíanosla en un audio de WhatsApp al 679 017 014 o a nuestro correo electrónico codigodebarras@cadenaser.com
18/02/2024 | 06:12
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El análisis
La cosmética coreana arrasa en España: ¿moda u obsesión?
La cosmética coreana ha inundado últimamente las redes sociales: 10 pasos de skincare, doble limpieza facial, centella asiática, baba de caracol... Algunos de estos conceptos suenan constantemente en un barrio rápido de Instagram o Tik Tok. Este tipo de cosmética está arrasando en España, donde el cuidado facial está de moda, y dónde niños y adolescentes están llegando a puntos obsesivos con la estética facial. Este trastorno ya tiene nombre, se llama cosmeticorexia y está llevando a muchos y muchas adolescentes a utilizar productos que no les corresponde a su edad. ¿Cómo darnos cuenta de que se trata de una obsesión?
18/02/2024 | 13:08
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El análisis
Mayor privacidad en Internet: prohibidas las cookies más agresivas
Recientemente, al entrar en las webs de los medios de comunicación, aparece una ventana que nos invita a aceptar las cookies o a pagar para evitarlas. ¿Por qué? Paralelamente, Google ha empezado a prohibir las cookies de terceros, las que guardan nuestra información durante 2 años y nos dirigen publicidad según nuestros gustos. Una decisión que blinda y protege al usuario, pero ¿cómo se van a reinventar las marcas para colocar la publicidad?
18/02/2024 | 13:19
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El análisis
Transferencias instantáneas y gratuitas en todos los bancos europeos
El Parlamento Europeo ha aprobado una normativa por la que todos los bancos europeos están obligados a ofrecer transferencias instantáneas a sus clientes de forma gratuita o al mismo precio que las ordinarias. Se sabe que, cada día, 200.000 millones de euros se quedan bloqueados en los sistemas mientras pasan de una entidad a otra. Desde ahora, y como tarde en los próximos 18 meses, esto va a cambiar radicalmente. Una decisión que va a mejorar la experiencia del usuario y que va a aligerar las operaciones en muchos sectores de nuestro país.
18/02/2024 | 13:54