Asociaciones consumidores
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Atención al cliente: límite de tiempo y una persona al teléfono
El ministerio de Consumo ha hecho público un anteproyecto de ley que busca limitar a 3 minutos el tiempo máximo de espera en cualquier servicio de atención telefónica y permitir que cualquier usuario pueda interactuar, si lo requiere, con una persona especialmente formada para ello. Charlamos con Inmaculada Barral, catedrática de Derecho Civil en la Universitat de Barcelona, de las líneas maestras del anteproyecto. Y con Enrique Sobreviela de SDS Training, sobre el trato humano que nos dispensa una persona.
05/06/2022 | 13:44
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¿Cómo hacer frente al legado que nos dejan?
La burocracia a la que toca enfrentarse para cerrar todas aquellas cosas que el fallecido tenía abiertas son muy farragosas. Charlamos con Ernesto Rivero, abogado experto en herencias y socio de Heritae, y con José Luís Montesinos subdirector de la empresa Teborramos.com.
05/06/2022 | 11:27
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Poner a punto una playa
España cuenta con 8.000 kilómetros de costa entre los cuales están repartidas 3.000 playas. Y España lidera el ranking de Banderas Azules, con 729 Banderas Azules. Con José Palacios, presidente de la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor nos explica cómo se pone una playa a punto.
05/06/2022 | 14:52
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00:00:0009:48Código de barras
La crema de sol, el mejor aliado para la piel
Con la Doctora Gema Pérez Sevilla analizamos cómo debemos untarnos la crema solar ahora que llega el verano y estamos más expuestos al sol.
29/05/2022 | 09:48
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El mito de la dieta mediterránea
Tras un informe de consumo hemos conocido que la dieta mediterránea no es tan fácil de seguir como parece. Laura Villadiego nos cuenta por qué es difícil aplicarla en el día a día.
29/05/2022 | 12:56
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El fin de las contraseñas
Las grandes tecnológicas han acordado ponerle fin al uso de las contraseñas y sustituirlas por datos biométricos. Con Andrés Naranjo experto en ciberseguridad abordamos las claves del futuro en el campo de las contraseñas.
29/05/2022 | 14:48
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Recordar una contraseña, algo del pasado | Programa completo
Las grandes tecnológicas han acordado ponerle fin al uso de las contraseñas y sustituirlas por datos biométricos. Con Andrés Naranjo experto en ciberseguridad abordamos las claves del futuro en el campo de las contraseñas. Además, tras un informe de consumo hemos conocido que la dieta mediterránea no es tan fácil de seguir como parece. Laura Villadiego nos cuenta por qué es difícil aplicarla en el día a día.Y finalmente, con la Doctora Gema Pérez Sevilla analizamos cómo debemos untarnos la crema solar ahora que llega el verano y estamos más expuestos al sol.
29/05/2022 | 55:54
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Final de la Champions 2022: evitar los riesgos de la reventa
Ahora que llega la final de la Champions nuestro compañero Antón Meana nos sitúa y explica el negocio de la reventa de entradas en el fútbol.
22/05/2022 | 13:40
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Alimentos que engañan a nuestros sentidos
Analizamos con David Chamarro, de Food Ideal Lab, si lo que comemos es realmente aquello que nos hacen creer con el nombre comercial.
22/05/2022 | 15:29
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Alternativas a no tener piscina
Ahora que llega el calor analizamos con un experto cómo poner y mantener una piscina. Y para el que no tiene hay opciones de lo más creativas, como la que nos sugiere Estefanía Leyva de Swimmy, donde las alquilan.
22/05/2022 | 15:05
