Llamadas telefónicas
Hora 25 de los negocios
No me llaméis más
A pesar de la prohibición por ley, el 68% de los españoles siguen recibiendo más de cinco llamadas comerciales al día, según un estudio elaborado por FACUA. Los sectores que más incumplen la norma son las teleoperadores, seguidas de las energéticas. Entre los consumidores, una de las causas a las que apuntan es que solo el 0.3% de los contactos irregulares acaban en sanción, lo que no desincentiva las llamadas.
01/07/2024 | 15:39
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1719853686564/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
La última y nos vamos
La llamada y el dilema moral
Nuestra compañera Ana Uslé recibió una llamada telefónica el pasado viernes. La persona que llamaba le preguntó si quería colaborar en una encuesta del Estudio General de Medios, el famoso EGM que mide las audiencias de las emisoras de radio. Ana tenía la oportunidad de sumar audiencia a su programa y a su cadena. ¿Lo hizo?
28/05/2024 | 05:55
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1716898150795/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
Las edades de Millás
Por qué seguimos recibiendo llamadas comerciales
Javier del Pino y Juanjo Millás indagan en por qué seguimos recibiendo llamadas comerciales si, desde Junio de 2023, están prohibidas por Ley. Enrique García, portavoz de la OCU. Rafa Moreno, voluntario telefónico de Solidarios y Laura Sobrino, afectada por estas llamadas han hablado con ellos
07/04/2024 | 51:47
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1712477530211/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
La última y nos vamos
"Su llamada me interesa un huevo"
Hablemos de las llamadas comerciales. ¿Cómo reacciona Sergio Castro cuando una o un teleoperador (cuyo trabajo entendemos y valoramos) , llama en nombre de X? Hablamos de la llamada número ¿ ? en una semana. ¿Qué responde Sergio Castro?
06/03/2024 | 07:36
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1709724619886/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
De las ondas a la red
Spam telefónico y cómo evitarlo
Mayo es el mes del spam porque en 1978, un encargado de entregar avisos publicitarios por correo llamado Gary Thuerk envió un correo a los 393 usuarios de la red Arpanet (la primera versión de Internet) sobre un nuevo modelo de ordenadores. Curiosamente, el fenómeno aún no había recibido su nombre, que se lo debe a un sketch de los humoristas británicos Monty Python donde una pareja pregunta qué hay de comer y básicamente la camarera habla de que todos los platos contienen spam (un alimento enlatado, un bloque de carne de cerdo especiada - spice ham, fabricado por la empresa Hormel Foods, que cobró mucha popularidad en la Segunda Guerra Mundial, cuando los familiares de los soldados les hacían llegar este tipo de latas al frente). ¿Quieres saber más? Recupera aquí un nuevo capítulo de 'De las Ondas a la Red' con Lorena Fernández, directora de Comunicación Digital de la Universidad de Deusto
08/05/2023 | 09:25
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1683558011869/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
Cadena SER, audios extra
Un día en el 112: así se gestiona una emergencia en tiempo récord
El Centro de Emergencias 112 recibe un total 12.000 llamadas diarias que duran unos 70 segundos de media cada una. Cada gestor atiende entre 150 y 180 diarias. Según Alejandro Martínez, jefe de sala y exdirector del organismo, “el 112 es el primer eslabón en la cadena de supervivencia”. En la sala, todo está definido para que la voz de cada gestor se disipe hacia arriba. Es diáfana y tiene 16 metros de altura. Las mesas son curvas, y tienen una protección de cristal circular para evitar que la voz se difumine demasiado. Martínez explica que “esta estructura hace que sea un entorno relajado a pesar del volumen de llamadas”. El teléfono no deja de sonar ni un solo segundo.
11/11/2022 | 02:29
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1668164081912/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
La píldora de Tallón
¿En qué podemos joderte?
"Cosa distinta sería, y esto lo vería bien, que un día atención al cliente empezase a llamarse de otra forma, y que cuando te descolgasen el teléfono te saludasen con un «Hola. Te vamos a joder vivo, hijo de puta», algo que ahora no dicen, pero que sabemos que piensan"
05/06/2022 | 02:20
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1654408983330/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
Hoy por Hoy Magazine
Maquinas al teléfono, Julián López y abandonar el trabajo
Hoy en el magazín de Hoy por Hoy hablamos sobre el anteproyecto de ley del Gobierno para que dejen de ser máquinas las que respondan las llamadas de atención telefónica. Además viene Julián López como amigo de Luis Alegre, Javier Ocaña presenta su nuevo libro y Yonyi y Fox debaten sobre si abandonar el trabajo o permanecer en él a pesar de todo.
18/11/2021 | 01:23:20
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1637241983045/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
Las preguntas de Broncano
¿Hablas por teléfono?
Cada vez es una escena medio habitual ver a un joven hablando por teléfono en una película o serie. Un estudio realizado en Estados Unidos muestra que una inmensa mayoría, exactamente el 81%, respondió que no hablaban por teléfono porque les generaba "ansiedad" o cobardía. Hablamos sobre cómo ha evolucionado la forma de comunicarnos con Cristina Vela, profesora del departamento de Lengua Española en la Universidad de Valladolid. Además, Ángela Quintas nos habla sobre las albóndigas y probamos las de Ángeles Blázquez, responsable del restaurante Casa Salvador.
14/11/2021 | 38:11
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1636870946642/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
La ventana a las 16:00
La Ventana a las 16h | Los millenials y los zeta ¿Tienen fobia a las llamadas telefónicas?
Preguntamos a los más jóvenes del programa si ellos responden al teléfono o si prefieren comunicarse por mensaje. Hablamos con Catalina Escobar, fundadora y presidenta de la Fundación Juanfe de Colombia, en la que ayuda a madres adolescentes y a sus hijos a salir adelante
05/10/2021 | 49:27
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/1633451153915/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
