Rubén Sánchez
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00:00:0010:39El Faro, programa completo
Rubén Sánchez: "La Ley de Atención al Cliente es una oportunidad para aplaudir a todos los partidos"
Esta noche hemos hecho El Faro: Estoy Harto. Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, nos ha contado las quejas más comunes de los consumidores, entre ellas la devolución de los gatos de gestión en las pulseras de los festivales, cuando te cobran gastos de gestión para devolverte el dinero que te sobra de las pulseras y por ello les han multado con 96.000 euros. Rubén cree que, además, deberían devolver a cada usuario el importe cobrado. FACUA reclama al gobierno una "ley de atención al cliente" en la que se contemple que las empresas te compensen económicamente por tener que perder tu tiempo en reclamar una práctica mal hecha, una estafa, un abuso...
16/10/2025 | 10:39
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00:00:0001:53:28Hoy por Hoy
España paga la factura de la luz más cara de Europa
El precio de la factura eléctrica alcanza el pico más alto en la historia y el Gobierno advierte de que estos niveles se mantendrán durante los próximos "días, meses y años". Además, la incidencia acumulada de la pandemia sigue en aumento y varias comunidades piden la vuelta del toque de queda y la obligatoriedad de las mascarillas en exteriores. Entrevistamos a Rubén Sánchez, portavoz de Facua, a Elías Bendodo, portavoz de la Junta de Andalucía y a Gotzone Sagardui, consejera de Salud del País Vasco.
21/07/2021 | 01:53:28
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00:00:0023:12Hora 25 de los negocios
La calle echa... las primeras chispas
Los sindicatos y las organizaciones de usuarios han convocado en los últimos días concentraciones contra el encarecimiento de la luz y a favor de una subida del Salario Mínimo Interprofesional. Mientras el Gobierno y los agentes sociales debaten sobre el SMI, este mes de julio va camino de convertirse en el mes con la electricidad más cara de la historia. Lo analizamos todo con el secretario general de UGT, Pepe Álvarez, y con el portavoz de Facua, Rubén Sánchez.
15/07/2021 | 23:12
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00:00:0003:41Los malos
Condenado a tuitear
Alberto Pozas, compañero de Tribunales en Cadena SER, nos habla de la condena a Luis Pineda. El equivalente 2.0 de escribir 100 veces en la pizarra que no volverás a portarte mal.
30/11/2018 | 03:41
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00:00:0002:09Hora 14
Rubén Sánchez: "Hay mucha opacidad en cómo se calcula la tarifa"
Entrevista al portavoz de Facua
05/09/2018 | 02:09
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00:00:0018:30Hoy por Hoy Zamora
Hoy por Hoy Zamora – Lo que cuenta (09/04/2018)
Hablamos con Rubén Sánchez, Portavoz de FACUA, de la mla práxis de algunas compañías de telecomunicaciones como la que ha sufrido una vecina de Zamora a la que tras devolver su entidad bancaria un recibo de la compañía Movistar le cortaron el suministro de telefonía, internet y televisión y a la que la compañía le ha cobrado 30 Euros por restablecer el servicio
09/04/2018 | 18:30
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00:00:0003:32SER Consumidor
"He pedido la hoja de reclamaciones unas 10 o 15 veces... ¡Tampoco tantas!"
Conocemos los hábitos de consumo de Rubén Sánchez, portavoz de FACUA
26/01/2018 | 03:32
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00:00:0008:55Actualidad
Actualidad (22/08/2017) - Rubén Sánchez, portavoz de Facua: 'El precio de cada plato debe aparecer en la carta, con IVA y suplementos incluidos'
La asociación de consumidores ha realizado una lista con 32 tipos de irregularidades que pueden sufrir los usuarios en locales hosteleros
22/08/2017 | 08:55
