Els menorquins van cridar 5.595 cops a Emergències l'any passat

Maó

Durant 2021 el servei d’emergències de l’112 va rebre a Menorca un total de 5.595 cridades. En quinze ocasions l’incident va ser tan greu que es van mobilitzar psicòlegs per atendre les víctimes i els seus familiars.Així ho recull la memòria de l’any passat presentada per la consellera de Presidència, Mercedes Garrido.

A nivell balear es van rebre 656.204 telefonades i es van gestionar un total de 117.073 incidents relacionats, principalment, amb emergències i consultes mèdiques, baralles, accidents de trànsit, agressions físiques, amenaces, conducció perillosa o animals a la calçada.

Els operadors del servei 112 van atendre una mitjana diària de 1.798 telefonades i van tenir un temps mitjà de reacció de 4 segons per atendre-les, i les incidències qualificades de prioritat 1 i 2 (emergències vitals i no vitals) van requerir un temps d’1 minut i 45 segons per procedir a l’activació dels recursos necessaris per atendre-les. Per a la consellera, aquestes dades mostren «la rapidesa del servei a l’hora d’atendre les demandes de la ciutadania, perquè una resposta ràpida pot suposar salvar vides».

El major nombre d’incidències ateses van ser per emergències mèdiques a domicili, consultes mèdiques, incidents relacionats amb la seguretat d’altres, cremes controlades, baralles i accidents de cotxe.

Cal destacar que, així mateix, l’112 va rebre durant el 2021 més de 146.360 telefonades que no havien de menester cap servei de l’112. La gran majoria d’aquestes telefonades no procedents van ser errades de marcatge o les va generar la mateixa xarxa telefònica, però 2.102 d’aquestes telefonades van ser bromes dels ciutadans.