Proliferan las ofertas eléctricas fraudulentas que confunden y engañan a los ciudadanos
La Unión de Consumidores alerta de un incremento del número de llamadas por parte de comercializadoras que, con ofertas fraudulentas y haciéndose pasar por la compañía eléctrica del titular, engañan a éste para que firme un cambio de contrato
Factura de energía eléctrica
Oviedo
Según el presidente de la UCE, Dacio Alonso, de la modalidad de contratación puerta a puerta, declarada ilegal en su día se ha sustituido ahora por la llamada telefónica, por parte de compañías comercializadoras o asesorías energéticas que, haciéndose pasar por Total Energies, la principal energética en Asturias, entre otras, engañan al usuario. Le dicen que van a mejorarle las condiciones de su contrato eléctrico y envían un SMS para que firme. Lo que realmente rubrica es un cambio de compañía. Todo sobre la base del engaño...
Dacio Alonso, presidente de UCE Asturias, habla de los fraudes en la contratación eléctrica
Sólo en lo que va de mes de Enero, la UCE ha recibido ya un centenar de llamadas de usuarios afectados por estas prácticas, sobre todo de personas mayores. Dacio Alonso pide a los ciudadanos que no firmen nada por SMS y recuerda que, en todo caso, tienen 14 días para desistir del cambio. Recuerda, igualmente, que desde junio pasado está prohibido recibir llamadas comerciales no solicitadas expresamente por el usuario. Y una queja en este sentido: pide a las autoridades mayor vigilancia para que se cumpla la ley.