El comercio de proximidad gana al online estas rebajas
A través de campañas como 'Gijón, compra y vuelve', los negocios de cercanía han reavivado el interés de los clientes
MADRID, 28/06/2024.- Escaparate de una tienda tras días en los que ya muchos establecimientos empezaron a aplicar descuentos. EFE/ J. P. Gandul / J P GANDUL (EFE)
Gijón
Sin tiempo de digerir el roscón de Reyes, ya está aquí la campaña de rebajas. Una fecha que dejó de estar unificada hace años, por lo que muchos escaparates y negocios online llevan ya días promocionando sus ofertas. Dentro de la lucha de los clientes por encontrar los mejores descuentos existe una batalla que se repite cada año: online vs cercanía. Un duelo que en Gijón, a juzgar por el testimonio de quienes han salido a la calle a comprar, ganan las tiendas de proximidad.
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El riesgo de fiarse de una foto
"Compré juguetes para los niños estas navidades y lo que llegó no se correspondía con la foto". Es el testimonio de una de las vecinas de Gijón que, paraguas en mano, se aventuraban en la calle Corrida, zona comercial por excelencia de la ciudad. "Me da ansiedad comprar online", reconocía otra mujer mientras devolvía alguno de los regalos recibidos estos días.
Los gijoneses prefieren el comercio de proximidad
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Por lo recogido en las calles gijonesas, todo apuntaba a un auge del comercio de proximidad frente al que se realiza a través de internet. Una buena salud que atestigua la gerente de la Unión de Comerciantes, Carmen Moreno. "Los gijoneses han tenido en cuenta el comercio de proximidad, el de toda la vida, para la campaña navideña", sentenciaba Moreno, que apuntaba también cómo los comerciantes afrontan esta campaña de rebajas "con esperanza y tranquilidad" tras un buen nivel de ventas durante el invierno.
Según los datos ofrecidos por la Asociación Española de Consumidores (Asescon), los asturianos gastaron en este mismo periodo de rebajas 149 euros de media el año pasado, quince euros por debajo de los 164 que se invirtieron de media en España.
Recomendaciones de Consumo para los consumidores
El Servicio de Consumo del Principado ha emitido un comunicado con recomendaciones para los consumidores durante esta campaña:
- Que los productos en venta muestren su precio original junto al rebajado, o bien indiquen claramente el porcentaje de la rebaja.
- La calidad de los productos con descuento no debe diferir en nada de la que tenían antes de estar rebajados.
- La garantía y el servicio postventa deben ser iguales, independientemente de si se compra el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.
- Si se establecen condiciones especiales para el periodo de rebajas, como limitaciones en el medio de pago o en las devoluciones, los establecimientos deben indicarlo expresamente.
- Conservar siempre el ticket de compra, ya que será indispensable para cualquier posible reclamación, cambio o devolución.
- Si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo, salvo que así lo anuncie o publicite expresamente. En cualquier caso, el establecimiento no está obligado a devolver el dinero, pudiendo optar por cambiarlo por otro artículo o un vale.
- En las compras online, el consumidor está especialmente protegido, ya que dispone de 14 días naturales para devolver la compra si no está satisfecho.
- Antes de adquirir algún electrodoméstico o aparato electrónico, es recomendable realizar una comparativa para no comprar a ciegas. Lo ideal es consultar qué comercio ofrece los mejores precios o saber cuándo baja de precio el producto en cuestión.
