Entrevista a Sara Calvo, experta en Emprendimiento e Innovación Social y docente de UNIR (26/01/2022)

El estado de alarma puso a prueba al pequeño comercio que vio en el whatsapp y otros canales de comunicación la solución para salir a flote y dar servicio a sus clientes. Sin embargo, y una vez atendida la urgencia, las PYMES se han dado cuenta de lo importante que es estar cerca de su clientela, y eso implica estar en los canales que estos usan: redes sociales, correo electrónico… Hoy, y lejos de lo que muchos creen, las pequeñas empresas pueden poner en marcha estrategias de marketing para afianzarse y que no requieren grandes desembolsos. Acciones que van desde el asociacionismo entre empresas de un mismo sector hasta vincular nuestra marca a un “influencer” local o crear contenido de interés para nuestro público, por ejemplo.