Intentos de estafa tras la DANA
17/11/2024
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Resolvemos varias dudas de los oyentes afectados por el temporal en Valencia con Francisco Rodríguez (Consumes). Si tú también tienes alguna consulta de consumo, envíanos un correo electrónico a codigodebarras@cadenaser.com o una nota de voz al Whatsapp del programa: 679017014.
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¿Dónde está la butaca VIP por la que pagué?
Un oyente se siente engañado después de pagar por un asiento premium en el cine y después encontrarse con una butaca no reclinable. Analizamos este caso con Rubén Sánchez (FACUA) y aprendemos cómo actuar ante la publicidad engañosa. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com
16/11/2025 | 05:52
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00:00:0005:52Instaladores y reparadores con garantía
El coste de instalar y mantener un electrodoméstico eleva significativamente la factura final. ¿A qué tenemos derecho cuando adquirimos una nevera o pedimos que nos reparen un aire acondicionado? Miguel Ángel Ruiz, presidente de Asescon, responde a estas cuestiones. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com
02/11/2025 | 07:04
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00:00:0007:04Me roban parte de un envío, ¿quién se hace responsable?
Carlos ha enviado un paquete desde España a Dinamarca. Al llegar al destino había sido abierto y vuelto a precintar durante el trayecto, pero faltaba parte del contenido del envío. ¿Quién se hace cargo de esta pérdida? Hablamos con Ramón García, director general del Centro Español de Logística, para entender cómo funcionan los envíos desde dentro y quién se debe hacer responsable de estas sustracciones.
12/10/2025 | 06:47
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00:00:0006:47Entrar al cine con palomitas de fuera, ¿es posible?
Noelia quiere saber si le pueden denegar la admisión al cine si lleva consigo comida o bebida comprada de fuera. Resolvemos esta consulta y las de otros oyentes con la ayuda de Gabriela Camayd (FACUA). Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com
05/10/2025 | 05:53
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00:00:0005:53Huelga en el aeropuerto: ¿a quién reclamo si pierdo mi vuelo?
Agustín quiere saber a quién tendría que reclamar en caso de perder su vuelo, debido a los retrasos ocasionados por la huelga de vigilantes en el aeropuerto de Barajas. Resolvemos esta consultas y las de otros oyentes con la ayuda de Francisco Rodríguez (CONSUMES). Contáctanos: 📞 679017014 📩codigodebarras@cadenaser.com
21/09/2025 | 07:33
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00:00:0007:33¿Merezco una vitrocerámica nueva tras tres averías?
Josefina quiere saber si puede solicitar una vitrocerámica nueva después de haber sufrido tres averías en el aparato que compró recientemente. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes con la ayuda de Miguel Crespo (CECU). Contáctanos: 📞 679017014 📩codigodebarras@cadenaser.com
14/09/2025 | 07:24
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00:00:0007:24Cambian sin saberlo la titularidad del seguro, ¿pueden reclamarle las facturas?
Manuel quiere saber cómo Endesa ha podido equivocarse dos veces en la titularidad del seguro de la vivienda de su amiga y qué puede pasar con sus facturas. Resolvemos esta y otras consultas de consumo con la ayuda de Francisco Rodríguez (CONSUMES). Contáctanos: 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.
29/06/2025 | 07:57
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00:00:0007:57¿Quién paga por un paquete que llega roto?
Enrique vendió un lavabo a través de Wallapop, pero el producto llegó roto al comprador. ¿Quién debe indemnizar a nuestro oyente por esta pérdida? Resolvemos esta y otras consultas de consumo con la ayuda de Itziar Fernández (OCU). Contáctanos: 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.
22/06/2025 | 08:43
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00:00:0008:43Grietas en el bloque: ¿quién cubre las reparaciones?
Andrés quiere saber si el seguro de su comunidad tiene que hacerse cargo de unas grietas que afectan a varias viviendas en su bloque de pisos. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes con la ayuda de César Díaz (CECU). Contáctanos: 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.
15/06/2025 | 06:03
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00:00:0006:03Caída en un hotel, ¿me tienen que indemnizar?
Alejandro quiere saber si puede pedir una indemnización tras una caída en un hotel por no poder usar el ascensor. Resolvemos su consulta y las de otros oyentes con la ayuda de Miguel Ángel Serrano (Facua). Contáctanos: 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.
01/06/2025 | 07:53
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