La ITV de Menorca reforça el servei i estableix noves mesures de concertació de cites

Maó

L´empresa concessionària del servei d´Inspecció Tècnica de Vehicles (ITV) a Menorca ha reforçat l´atenció als usuaris amb l´objectiu de garantir la continuïtat del servei i millorar el sistema de concertació de cites davant l´elevat nivell de demanda actual, mantenint una dotació estable d´inspectors a les estacions de l´illa.

En concret, hi ha set inspectors a l'estació de Maó i quatre inspectors a la de Ciutadella, segons ha informat el Consell de Menorca en un comunicat.

Paral·lelament, s'està treballant en el reforç progressiu de la plantilla mitjançant la incorporació, a partir de l'1 de febrer, de personal inspector qualificat procedent de la Península, que es desplaçarà de manera regular fins a assolir l'estabilització definitiva de la plantilla local.

Amb la voluntat de millorar l’atenció a l’usuari, ordenar la demanda i optimitzar el servei de concertació de cita prèvia, s’ha tancat temporalment la petició de cites a través de la pàgina web i només es podrà concertar cita trucant per telèfon.

Així mateix, la concertació a l'estació només serà per a vehicles de serveis essencials. D'acord amb la capacitat de concertació de les estacions, caldrà atendre preferentment també els serveis professionals.

Pel que fa a la gestió de les cites, des de la institució insular han destacat que l'empresa realitzarà un llistat amb totes les sol·licituds de cita rebudes telefònicament i assignarà la cita prioritzant els vehicles per ordre de caducitat