Incomunicados y olvidados: vecinos afectados por el volcán de La Palma siguen sin telefono ni internet

Tenerife

La plaza de Tajuya se convirtió en un hervidero de periodistas, medios de comunicación y turistas durante la erupción del volcán de La Palma. De aquello ya no queda casi nada. Con el volcán apagado se apagaron también muchas cámaras y los vecinos de la zona están incomunicados, sin internet y sin cobertura móvil. Movistar instaló una unidad móvil para suministrar cobertura a los vecinos de Tajuya cuando la erupción arrasó con las antenas, pero ya ha sido desconectada y ahora los vecinos se sienten olvidados y ninguneados por las empresas de telefonía y las instituciones.

"Estamos sin internet, sin cobertura ni conexión en casa desde el día cinco. En la compañía nos dicen que están intentando solucionar el problema pero la solución nunca llega", explica Daniel Rivero, un vecino de la zona que necesita la conexión para teletrabajar. "Hoy se hace muy difícil estar incomunicado, es una necesidad", explica. "Cuando aquí estaban las cámaras y los medios de comunicación Movistar puso una unidad móvil portátil, pero cuando se apagaron las cámaras desconectaron también la unidad móvil y nos quedamos sin internet y sin cobertura de teléfono", añade.

Claudia es vecina del Camino Espigón y también se siente olvidada por las instituciones. "No tengo intenet ni con Vodafone ni con Movistar y para mi es fundamental por cuestiones laborales. Teletrabajo y llevo más de un mes sin poder participar en conferencias online", denuncia. Además, tampoco tiene cobertura móvil, no obstante, no puede emitir ni recibir llamadas. "Las compañías telefónicas han llegado a decirme que no hay averías vigentes en la zona, cuando es evidente que si", explica. La situación se alarga en el tiempo y han decidido denunciar públicamente su situación.

El ayuntamiento de El Paso tiene conocimiento de la situación y ha reclamado a la empresa de telefonía una solución

"El despliegue de la fibra se está haciendo y se paró en estos meses por el volcán. Ya está puesto en conocimiento de Telefónica porque desde que dejó de funcionar la unidad móvil que se instaló allí volvieron los problemas, entre ellos en la oficina del IGN que está en los locales de la plaza de Tajuya", explican fuentes municipales a la SER. Telefónica afirma que están en ello, aunque los vecinos no han recibido explicaciones acerca de la situación. Decenas de vecinos de esta zona vivieron durante meses con el temor de perder sus casas, muchos de ellos fueron evacuados. "Ahora es cuando tienen que demostrar que no se han olvidado de nosotros", concluye Daniel.