Más de 7.000 solicitudes de desplazamiento sanitario en Lanzarote en lo que va de año
El Área de Salud de Lanzarote pone en marcha un sistema de mensajería instantánea para tramitar el bono de traslados autorizados
Personal del servicio telefónico de atención a las peticiones de traslados. / Cadena SER
Arrecife
La Dirección de Área de Salud de Lanzarote, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, incorpora una línea de mensajería instantánea para que los pacientes y usuarios del Servicio Canario de la Salud puedan realizar por esa vía el trámite de solicitud del bono de traslados, cuando tienen autorización para trasladarse a otro área de salud para ser atendidos por un problema de salud.
Con el objetivo de facilitar a los pacientes la tramitación del bono de traslado a otros hospitales y así agilizar el procedimiento, el Área de Salud de Lanzarote ha habilitado el número 618 797 668 y lo ha puesto a disposición de los usuarios para tramitar a través de su teléfono móvil los bonos de traslado de pacientes y sus acompañantes.
Esta iniciativa, complementaria a la presencial, surge para seguir mejorando la calidad del servicio, dado que se facilita al paciente la comunicación con el departamento de traslados, evitando la espera telefónica o el desplazamiento a los centros de gestión.
El SCS garantiza el traslado de pacientes que requieran ser diagnosticados o atendidos en centros sanitarios de referencia, hospitales de otra Área de Salud o servicios del Sistema Nacional de Salud, tras la evaluación objetiva de su necesidad.
En el caso de Lanzarote, la oficina que gestiona los traslados ha atendido en lo que va de año un total de 7.444 solicitudes de desplazamientos para 4.017 pacientes.
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Entrevista con Noelia Umpiérrez, directora del Área de Salud de Lanzarote
Otras formas de realizar la gestión
Los pacientes del Molina Orosa cuentan con otras formas de realizar el trámite del bono de traslados a otros hospitales fuera de la Isla, ya sea a través del correo electrónico trasladoslz.scs@gobiernodecanarias.org, los teléfonos de la Dirección de Área a los que se ha sumado también una nueva línea 928 899 782, 928 899 783, 928 303 345, el fax 928 303 349 y de manera presencial en la oficina de Traslados de la Dirección de Área o en sus propios centros de salud.
Ahora, además, podrán llevar a cabo este trámite a través de la aplicación de mensajería instantánea de su teléfono móvil en el número 618 797 668.
