Encuentro SER Canarias Turismo Inclusivo: ¿estamos preparados para la accesibilidad universal?

Santa Cruz de Tenerife

Radio Club Tenerife ha celebrado este martes un nuevo encuentro SER Canarias en el Hotel Escuela de Santa Cruz de Tenerife, esta vez bajo el título Turismo Inclusivo: el camino a la accesibilidad universal. Un encuentro donde personalidades públicas, responsables en el sector turístico, y representantes de diversos colectivos han reflexionado acerca de la necesidad de mejorar y crear infraestructuras y servicios accesibles para todos los públicos con el objetivo de que Canarias se convierta en destino inclusivo por excelencia, eliminando todas las barreras para el libre tránsito, tanto para personas con algún tipo de discapacidad física como visual o auditiva.

"La accesibilidad es una necesidad engarzada con el ideal de equidad y justicia social"

En este encuentro han participado el vicepresidente del Cabildo de Tenerife Lope Afonso, que ha puesto el foco en trabajar para la mejora constante de las infraestructuras publicas y el apoyo al sector privado para abrir las puertas al turismo universal y adaptar los espacios con mobiliario destinado a personas con movilidad reducida. Afonso ha remarcado que este asunto no solo un reto para el presente, "sino una necesidad engarzada con el ideal de equidad y justicia social". El viceconsejero ha hablado también de lo que supone la democratización del turismo, donde disfrutar de las vacaciones no sea derecho de unos pocos, sino que todo el mundo tenga la posibilidad de acceder a un viaje como experiencia de disfrute. Por ello, aboga por el reto de implementar las nuevas tecnologías como aliadas de dar pasos hacia adelante hacia un un turismo que acoge a todo tipo de público.

"Hablar de accesibilidad universal es hablar de proyectar y diseñar para todas las personas"

Por su parte, la consejera insular de Acción Social, Águeda Fumero destacaba el trabajo de la empresa pública, Sinpromi, que durante 30 años ha sido la responsable de la creación de proyectos para mejorar la accesibilidad de la población de la isla de Tenerife y que a través de su colaboración con diferentes organismos ha facilitado información y fomentado la creación de más infraestructuras accesibles para toda la población . En palabras de la consejera "hablar de accesibilidad universal es hablar de proyectar y diseñar para todas las personas". Fumero ha puesto de manifiesto que entorno a un 40% de las personas padecerá o sufrirá algún tipo de discapacidad o movilidad reducida a lo largo de su vida, y que poner hincapié en espacios polivalentes es importante para que la sociedad se dé cuenta a los obstáculos que deben enfrentarse las personas que tienen algún tipo de discapacidad en su día a día.

"Cuando empezaron a venir los primeros turistas en silla de ruedas había taxistas que no los querían ni ver. Era un tabú"

Entre los ponentes de este foro se encuentro SER se encontraban Thomas Fisher, director de Kurhotel Mar y Sol, complejo turístico pionero en la inclusión universal desde su creación en 1991, ha hablado acerca de la evolución del turismo accesible en la isla, "En su día cuando empezaron a venir los primeros turistas en silla de ruedas había taxistas que no los querían ni ver. Era un tabú. Pero, con los años, poco a poco se ha ido destabuizando . Y hemos llegado hasta tal punto que Arona, junto con Adeje han hecho una inversión impresionante para conseguir un paraíso destinado a personas con movilidad reducida".

El director hotelero ha hablado acerca de Tenerife como referente europeo en el turismo dedicado a la salud, ya que se tiene constancia de los beneficios del clima canario desde la década de los 60, cuando médicos especialistas en artrosis, reuma y diversas dolencias musculares y esqueléticas recomendaban a sus pacientes viajar a las islas afortunadas para "sanar" sus problemas de salud.

Si a este clima favorable se le suma la creación de más espacios polivalentes aumentaría considerablemente el atractivo turístico para disfrutar de unas vacaciones sin obstáculos. Así lo ha explicado la responsable de Sinpromi, Dulce Torres, quien aboga por la planificación antes de diseñar nuevos espacios turísticos, proyectando entornos, productos y servicios que atiendan a esa diversidad de necesidades y circunstancias. De esta manera se evitan posteriores adaptaciones que en muchas ocasiones son difíciles de acometer y resultan poco funcionales, inseguras y antiestéticas. Además, Torres dice que se puede cambiar el paradigma en cuanto a la obligatoriedad por parte de los hoteles en destinar un 4% de su espacio a habitaciones accesibles como ordena la ley, y fomenta que todas y cada una de esas habitaciones estén pensadas para ser utilizadas por cualquier tipo de público para ser lo más inclusivas posibles.

El deporte es otro de los ámbitos donde ha aumentado la inclusión de personas y uno de los sectores donde Tenerife es pionero. Así lo ha explicado Gilberto Torres, asesor en ayudas técnicas y deporte adaptado, quien ha explicado como La playa de Las Vistas es un ejemplo de espacio accesible para personas con discapacidad, mayores y niños donde practicar deporte adaptado.

Entre otros de los asuntos a comentar en este encuentro se ha puesto de manifiesto la petición de perfeccionamiento y mejora de guías informativas adaptadas a personas con discapacidad tanto en el acceso a la información (sobre todo en braille para personas con visión reducida, o audioguías para personas sordas) como para el conocimiento de lugares accesibles donde disfrutar de unas vacaciones lo más alcanzables posible a todos los públicos.

"Es difícil enfrentar el día a día en una ciudad teniendo diversidad funcional, ya que no puedo ir a un cine porque no está adaptado, y lo mismo me ocurre cuando voy a coger un taxi"

El evento ha contado con la actuación del cantante y compositor, Moise González, quien expresó que las personas con diversidad funcional acogen con positividad la creación de charlas como esta para hacer reflexionar a la población acerca de las dificultades a las que se tienen que enfrentar día tras día y ver como, por lo general , las administraciones no les tienen en cuenta. "Es difícil enfrentar el día a día en una ciudad teniendo diversidad funcional, ya que no puedo ir a un cine porque no está adaptado, y lo mismo me ocurre cuando voy a coger un taxi". Por ello, dice que está abierto al diálogo con aquellas entidades que quieran mejorar sus servicios e infraestructuras para mejorar la calidad de vida de muchas personas que tienen algún tipo de discapacidad.

En este foro han participado representantes de diversos colectivos que plantearon sugerencias de mejora y preguntas a los responsables públicos para poder dar pasos hacia delante en la mejora, tanto de infraestructuras públicas para posibilitar el acceso a todas las personas, como la mejora de servicios en los que incluyan la participación de usuarios con algún tipo de discapacidad.

Por ello, el mensaje principal de este encuentro SER es dar pasos hacia delante en convertir a la isla de Tenerife en un espacio más accesible y que sea un compromiso de todas las instituciones desde las administraciones públicas hasta servicios que ven como una oportunidad dichas adaptaciones para poder dar la bienvenida a un turismo más universal.