"Llevamos años sin solucionar la lista de espera": La contradicción con el Monitor de Reputación Sanitaria es notoria
El HUC y el Hospital Nuestra Señora de la Candelaria se encuentran entre los 55 mejores hospitales de España, cosa que choca directamente con el estado de los centros
Hospital Universitario de Canarias / CADENA SER
Entrevista a Carmen Flores, presidenta de la Asociación de Defensor del Paciente
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Santa Cruz de Tenerife
Según el Monitor de Reputación Sanitaria, los principales hospitales tinerfeños se encuentran entre los 55 mejores de todo el país. Esto es contrario a la situación actual de los mismos, donde el problema de las largas listas de espera o las urgencias colapsadas son elemento común en ambos. El gerente del HUC, Adasat Goya, afirmaba hace unos días en Radio Club Tenerife que a pesar de ser el hospital con "menor presión sanitaria", son los que peor servicio dan en Canarias. Por contraparte, el Hospital Universitario Nuestra Señora de la Candelaria (HUNSC) sigue con más de 200 camillas ocupadas por la alta falta de personal sociosanitaria que hay en la Isla, entre otros problemas como la infraestructura y la falta de medios.
Por consecuencia, la presidenta del Defensor del Paciente, Carmen Flores, no está nada de acuerdo con el instrumento de evaluación. Declara que siguen los mismos problemas de siempre y que llevan años sin arreglarse. "Llevamos años sin solucionar la lista de espera tan brutal que hay. ¿De los hospitales más valorados? En absoluto estoy de acuerdo", afirmó rotundamente. Las urgencias están colapsadas y denuncia la falta de inversión tan grave que hay para los centros canarios.
"En absoluto estoy de acuerdo con el Monitor de Reputación Sanitaria"
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"Las denuncias no llegan a ningún lado"
A pesar de los resultados del informe, tan favorecedores para los centros hospitalarios, las quejas de pacientes y personal no paran de crecer. Así lo hizo saber Flores en antena, que confirmaba que recibían muchísimas "porque los médicos están colapsados". No es la primera vez que el personal sanitario denuncia esta situación, ya que hacen jornadas muy largas y no hay suficientes plazas.
La portavoz aclara que deberían denunciar este tipo de actuaciones por parte del personal sanitario pero sabe que "no llegan a ningún lado", por ser la palabra del paciente contra la del trabajador. Muchas veces, las negligencias sanitarias "pueden ser en intervenciones quirúrgicas o en altas dadas precipitadamente". Estas últimas dadas con bastante regularidad según Flores. Al final, "el problema se tiene que arreglar de raíz", solucionando la precariedad laboral que acaba desembocando en mala praxis.
"Las negligencias quirúrgicas y las altas precipitadas han aumentado mucho las quejas"
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'Urgencias' necesita una mano urgente
Los servicios de Urgencias de Canarias son de los más colapsados de toda España. Uno de los motivos es el "poco cuidado que tiene la atención primaria" en las Islas, comentaba Carmen Flores. Al no tener una atención adecuada, derivada de largas listas de espera, los canarios acceden a urgencias por falta de alternativas. "Si no ponen los medios ni el personal sanitario, es imposible solucionarlo. Cuando una persona asiste a su médico de cabecera y le da para 10 o 15 días, se va a urgencias", declaró.
