El proyecto de comercio inteligente se topa con la falta de cobertura en Tierras Altas

Soria

En la comarca de las Tierras Altas de Soria, cuenta con una densidad de población inferior a la de la Laponia. Una estepa demográfica con carencia de servicios mínimos en los que la Mancomunidad de las Tierra Altas ha invertido 630.000 euros en un proyecto de venta inteligente por la que los vecinos pueden hacer sus pedidos online y luego recogerlos en unas taquillas que se abren con un código QR. Un proyecto pionero, financiado en su mayor parte con fondos Next Generation, que se topa con la falta de cobertura de banda ancha fija. Y es que sin Internet, ni se puede hacer el pedido ni se abre la taquilla para recogerlo.

La instalación de taquillas inteligentes forma parte del proyecto 'Tu próxima compra inteligente', enmarcado dentro de las ayudas de apoyo a la actividad comercial en zonas rurales 2022. El proyecto se terminó de ejecutar el año pasado con una ayuda de los fondos Next Generation de cercana al medio millón de euros, a los que la Mancomuniad de las Tierras Altas aportó otros 120.000.

"A través de una aplicación se puede hacer el pedido a los supermercados u otros comercio adheridos a este comercio inteligente. Luego los pedidos se reparten en por las taquillas que están repartidas por los pueblos de Tierras Altas", explica Alex Aguado, presidente de la Mancomunidad de Tierras Altas.

Un proyecto pionero, en el que la estructura está lista. Se han abierto dos supermercados 'nodriza', se han adquirido vehículos de reparto y se han instalado las taquillas en 20 pueblos. El proyecto concluyó hace un año. Pero no funciona. Hay taquillas que no se abre por falta de cobertura.

Oncala, pueblo piloto

Oncala es uno de los 20 pueblos en los que se instalarón las taquillas digitales, de hecho fue el pueblo piloto. Se instaló una especie de tienda en la que cada vecino tiene su taquilla. Su alcalde, Urbano Arancón, es un firme defensor de las taquillas digitales como alternativa a la falta de tiendas en los pueblos, aunque reconoce que, un año después, aún no se han puesto en marcha.

"A ver cómo funcionan, hay lugares en los que se han puesto en marcha y dicen que va muy bien, aunque aquí con la población tan envejecida que tenemos veremo si van bien", argumenta el alcalde aludiendo a una población poco habituada a la cultura de compra online.

Poco habituada porque, entre otras cuesiones, no está acostumbrada a tener cobertua. Al pueblo no llegó el Plan Unico del Gobierno y con un escaso 3G hacer un pedido online puede ser una tortura. Urbano mira al cielo cuando le hablan de cobertura "con la Iglesia hemos topado. El tema de cobertura en nuestra comarca está muy mal. Había un protecto muy importante para poner cobertura y quedó en nada. Las compañías decían que no les salía rentable, pero si nos basamos en eso aquí nunca tendríamos nada".

El Plan Único que no llegó a Tierras Altas

Y es que como asegura el alcalde, la fibra nunca llegó a Tierras Altas. España es el país que más fibra física desplegada tiene de Europa, un dato para sacar pecho si no fuera porque es ajeno a muchas comarcas sorianas como las Tierras Altas, donde el Gobierno licitó el despliegue y la empresa concesinaria, Avatel, nunca llegó a ejecutarlo. Lo reconoce el subdelegado de Gobierno en Soria, Miguel Latorre, "la compañía renunció y tuvo que devolver la subvención"

El contrato formaba parte del Plan Único, presentado por el Gobierno en 2021 con inversiones previstas de cuatro mil millones de euros para llevar la fibra a todo el territorio nacional. En teoría, en 2025 todos los pueblos de España contarían con fibra óptica. Pero nunca llegó el proyecto a las Tierras Altas, como tampoco lo hizo a la comarca del Valle y a buena parte de los pueblos de la provincia excluidas las cabeceras comarcales.

6 de cada 10 pueblos sorianos sin fibra

Según la Mesa de las Comunicaciones, celebrada a finales de 2025 por la Consejería de Movilidad y Transfomración Digital de la Junta de Castilla y León, seis de cada diez municipios de la provincia de Soria no cuentan con banda ancha fija. El porcentaje más alto de la comunidad autónoma.

Latorre defiende que "el Gobierno de España sí ha apostado subvencionando a estos operadores para que intenten llegar a estos sitios en los que, por sus características no iban a llegar, y a muchos han llegado, aunque es cierto que a otros como Tierras Altas, no lo han hecho", reconoce el subdelegado. Porque añade que a las operadoras "no les podemos obligar a que hagan el despliegue", al ser empresas privadas

Asegura que eso no es obvice para no contar con banda ancha, eso sí, con tecnología satelital, porque a las compañías no se les puede obligar a hacerlo, "no prometemos fibra, prometemos intentar que las operadoras lleguen, y para eso eran las inversiones del Plan Único que ha deplegado fibra en muchos lugares de España".

Pero no a Tierras Altas, "somo pocos y a las operadoras no les interesa traer la fibra hasta aquí" reconoce resignado el alcalde de Oncala.

Tecnología satelital, la solución

Pero también desde Subdelegación aseguran que, a falta de fibra, el internet satelital puede ser la solución, de hecho la Mancomunidad ha instalado antenas de Star Link en algunas de las taquillas inteligentes. bueno, la cosa es que internet puede tener cualquier domicilio, includos los de Tierras Altas, pero no por fibra Óptica, sino con conexiones por satélite con compañías que no son tan conocidas como las operadoras habituales, por ejemplo, Star Link.

Hay subeveniones para hacer las instalaciones "el Programa 35 Concecta.es permite la conexión en Banda Ancha en todo el territorio español", que llegaría a allí donde no está hay fibra. Es como comprar un generador allí donde no se ha extendido la electricidad, pero lo cierto es que con algunas compañías funciona.

Falta de cultura digital

Cuestión aparte es que los vecinos, con una población en su mayor parte de edad avanzada, sean capaces de acostumbrarse a una compra digital.

Sí que es cierto que el proyecto 'Tu próxima compra inteligente' incluye formación a la población y el presidente de la mancomunidad asegura que la aplicación es muy sencilla. Pero está dirigida a personas mayores que de por sí no están familiarizadas con las nuevas teconologías, más aún esta comarca en la que la falta de cobertura no favorece el uso de las mismas.

"Antes de llegar un proyecto como este se debería garantizar la cobertura en todos los pueblos", afirma desde otro pueblo de la comarca, Sarnago, José María Carrascosa, presidente de la Asociación de Amigos del pueblo.

Alude al perfil del poblador de las Tierras Altas "gente mayor que, por mucho que el Gobierno insista en formar, al final yo veo a mi madre con 96 años y mi madre no sabe coger el teléfono", afirma.

Y todo esto sale a la luz por el anuncio del panadero de la comarca que deja de hacer la ruta por los pueblos porque no se sale a cuenta. A falta de humanos, las máquinas se presentan como la alternativa, pero toda máquina requiere de una alimentación que, en este caso es más que deficitaria.