Amazon acomiadarà un màxim de 791 treballadors de les oficines de Barcelona

Barcelona

Amazon acomiadarà un màxim de 791 treballadors de les seves oficines a Barcelona, en el marc de la reestructuració de plantilla que està aplicant a escala mundial. Els sindicats i l'empresa han esgotat fins a l'últim dia el termini d'un mes de negociacions i han arribat a un acord amb l'empresa per reduir l'afectació de l'ERO, que inicialment estava previst per 978 persones. En total, es poden perdre un 28% dels llocs de feina de les oficines al barri del Poblenou de Barcelona, on hi ha al voltant de 2.850 treballadors.

A més, l'acord inclou una indemnització de 38 dies per any treballat amb un màxim de 24 mensualitats, amb un mínim indemnitzatori de 7.000 euros. També es preveu un permís retribuït fins al 28 de febrer, per a optar al pagament d'accions de la companyia. Finalment, es contemplen les sortides voluntàries i s'ofereixen més de 100 places per a recol·locacions en el grup Amazon.

L'ERO no afecta personal de magatzems ni repartidors. La majoria de personal acomiadat seran teleoperadors dels centres d'atenció telefònica, des d'on atenen els proveïdors i venedors de diversos països. La resta es dedica a les tecnologies de la informació i la comunicació ("treballadors TIC") i les seves tasques estan relacionades amb les comprovacions d'identitat, les revisions d'informació fiscal, les traduccions o la gestió de bases de dades.

"Valorem positivament l'acord, però ens mostrem contraris a la política d'empreses multinacionals que tenen beneficis multimilionaris i que aprofiten la intel·ligència artificial per acomiadar part de la seva plantilla", ha explicat Èrik Carrión, responsable del sector de Contact Center de CCOO. "Les empreses han d'utilitzar la IA per disminuir la càrrega de treball, per reduir la jornada laboral, però no per rebaixar costos a canvi de desfer-se de personal format i qualificat", ha afegit.

En els propers mesos, la multinacional nord-americana té la intenció de desprendre's de 14.000 empleats a tot el món, argumentant que cal fer “canvis organitzatius per continuar àgils i reduir la burocràcia”. La companyia també ha expressat que és “conscient de la incertesa que produeix un procediment col·lectiu d’acomiadament” i ha assegurat que vol afrontar el procés amb “transparència i empatia”.

Una de les grans incògnites és quin paper ha jugat la incorporació de la intel·ligència artificial als processos administratius perquè Amazon hagi pres la decisió de desfer-se d'un nombre tan gran de treballadors.