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Pinto ofrece asistencia a los afectados por el cierre de los centros de depilación y estética Único

El Ayuntamiento recuerda que la Oficinal de Información al Consumidor puede asesorar a los clientes para recuperar su dinero

La OMIC de Pinto asesora a los consumidores sobre el proceso de reclamación / Ayuntamiento de Pinto

La OMIC de Pinto asesora a los consumidores sobre el proceso de reclamación

Pinto

Tras el cierre de los centros de depilación y estética Único y los problemas causados a miles de clientes en toda España desde hace unos meses, el Ayuntamiento de Pinto ha recordado que a través de su Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, pueden asesorar a los posibles afectados de la localidad, toda vez que en el Centro Comercial Plaza Éboli contaba con una de las sucursales de la cadena.

Aunque los empleados municipales pueden informar y asesorar a los afectados para recuperar su dinero adelantado por tratamientos que no se han cumplido, desde el Ayuntamiento recuerdan que deben dirigirse por escrito a alguna sede física de la empresa y también conservar toda la documentación relacionada con la contratación del servicio: publicidad, presupuesto, contrato o facturas. Además, anular el contrato de financiación por incumplimiento.

El Consistorio recuerda que para obtener información, puede dirigirse a su Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC de Pinto – Tlfnos. 91 248 38 18 y 648 60 58 95) y al correo: omic@ayto-pinto.es. Igualmente de forma presencial, en horario de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 horas.

También puede dirigirse a la Dirección General de Consumo (Tlfnos.: 91 310 59 03 ó 91 310 58 39), donde les indicarán los pasos a seguir y/o se tramitará su reclamación de forma individual.

Por otro lado, puede dirigirse a las asociaciones de consumidores, por si existiese la posibilidad de formular una demanda colectiva ante juzgados y tribunales, o puede presentar una demanda individual ante los tribunales: El Servicio de Orientación Jurídica General, del Colegio de Abogados de Madrid, puede resolver cualquier duda, solicitando cita previa en el teléfono gratuito 900 814 815

David Callejo

David Callejo

Director de Hora 14 Madrid Sur.

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