Muchos consumidores dudan sobre sus derechos y alternativas durante las vacaciones si se ven afectados por el coronavirus. Lo hablamos con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Derecho de Consumo

El juzgado de lo Mercantil número 1 de Palma declara nula una claúsula de Air Europa que señala que los derechos del viajero no son transmisibles

La abogada, experta en materia digital, nos da las claves de su nueva responsabilidad en un momento de dudas sobre el futuro en materia de uso de internet

Se puede solicitar cita previa en el 947288828

El Ministerio de Consumo pedirá a la Justicia que declare nulos los bonos alternativos por cancelación de vuelo si no se informa antes sobre el derecho al reembolso

En las últimas semanas, miles de eventos previstos no han podido celebrarse debido a la crisis del coronavirus. Conciertos, eventos deportivos y otros muchos que teníamos en agenda y que ahora no sabemos si podrán llevarse a cabo y, en ese caso, cuándo lo harán

Hablamos con el Instituto Vasco de Consumo para conocer el tipo de reclamaciones o dudas que tienen los usuarios en el ámbito del turismo a causa del coronavirus

Afrontar el confinamiento desde las zonas rurales es complicado. Los vecinos de algunos pueblos de la España vaciada no tienen acceso directo a supermercados o cajeros. Salen adelante "gracias a la voluntad de la gente"

Las asociaciones de consumidores se están movilizando para evitar que, con motivo del Estado de Alarma, se produzcan abusos contra los consumidores. Se ha pedido al Gobierno medidas, especialmente al Ministerio de Consumo, para paliar tantos los efectos económicos sobre su economía como sobre sus derechos

Los consumidores tienen mil dudas sobre sus derechos en la actual situación del país. Y el domingo en SER Consumidor resolvimos, con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, las más frecuentes de los consumidores en esta crisis del coronavirus

En SER Consumidor hemos resuelto muchas de las dudas más frecuentes que tienen los consumidores en esta crisis del COVID-19: alimentación en casa, vuelos y viajes cancelados, estafas, bulos...

Desde la moratoria de los pagos a los hipotecados más vulnerables, a la prohibición a los mismos de cortes de luz, agua o gas y el freno, con carácter general, de portabilidades en telefonía para evitar desplazamientos y contagios

¿Estamos protegidos los consumidores?¿Funciona bien la OMIC y el sistema de aribitraje? Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Derecho de Consumo, y con José Ángel Oliván, secretario general de UCA Aragón, lo analizaron este domingo en SER Consumidor

La organización considera que "lo peor está por venir" y alerta de la banalización social que se está produciendo derivada de la que la propia Administración Pública proyecta sobre un problema de salud muy importante que puede acabar colapsando el sistema sanitario

El director de SER Consumidor, Jesús Soria, analiza la situación que atraviesan muchos consumidores tras la cancelación de ciertos servicios por el coronavirus. ¿A qué tenemos derecho?¿Estamos protegidos?

Desde la Unión de Consumidores de Galicia nos dan una serie de recomendaciones

La pasada semana el TJUE abría la puerta a los usuarios para reclamar en España por las hipotecas IRPH y el Supremo declaraba 'usura' el caso de una tarjeta revolving con un interés del 27%. ¿Qué pueden esperar ahora los afectados? La Plataforma de Afectados por las Hipotecas, ASUFIN y el abogado Fernando Zunzunegui en los micrófonos de SER Consumidor

El domingo se celebró el Día Internacional de la Mujer y las calles se inundaron de reivindicaciones feministas en busca de la igualdad real entre hombres y mujeres. Muchas demandas se integran dentro del ámbito del consumo. La Comisión 8M y la coordinadora de la Campaña Ropa Limpia en los micrófonos de SER Consumidor

El director de SER Consumidor, Jesús Soria, analiza las últimas sentencias sobre las hipotecas IRPH y las tarjetas revolving

La Concejalía de Consumo abre el plazo de inscripción del concurso escolar, centrado en los derechos en cambios y devoluciones de productos

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anunció el pasado viernes en el Congreso un paquete de medidas que buscan la protección de los consumidores en diferentes terrenos, por ejemplo para los más vulnerables, frente a los productos poco saludables y anunció también que "no me temblará la mano" para plantar cara frente a los grandes fraudes masivos por parte de algunas empresas. El domingo lo contamos en SER Consumidor

No son necesarias, pero las mascarillas para evitar el contagio de coronavirus están agotadas. ¿Quién está haciendo negocio con esto? Lo hablamos en SER Consumidor con el presidente de FEDIFAR. Y, ¿tienen derecho los consumidores a cancelar viajes a zonas afectadas? Nos lo explicó Rubén Sánchez. Por otro lado, también hemos analizado las medidas del Gobierno sobre el "conflicto del campo" con los agricultores y con la distribución

La pasada semana quedaba visto para sentencia en España el juicio contral el dieselgate de Volkswagen. Estos días también se ha conocido la falta de acuerdo entre la compañía y los miles de afectados de una macrocausa en Alemania, entre ellos muchos españoles

Rocío acudió a urgencias de Pediatría con sus hijos de 4 y 3 años por enfermedad de la menor y el centro le impidió entrar a consulta con los dos

Nuestros hábitos de consumo y formas de comprar están cambiando. Y en parte condiocionados por la falta de tiempo: ya no hacemos la compra de la misma forma ni en los mismos establecimientos

Los sectores con más demandas han sido telecomunicaciones y servicios como agua, electricidad y gas

El vicepresidente de la institución, Mariano Juan, confía en que puedan comenzar a retirarse en verano

La Unión de Consumidores El Molino recibió el año pasado 2.000 quejas contra estas compañías

Desciende el número de reclamaciones sobre la energía y sube el de la telefonía móvil

El caso TOUS se ha archivado. Un archivo que no es firme y que es probable que los denunciantes recurran.El domingo hablamos en SER Consumidor con Magdalena Entrenas, abogada de CONSUJOYA, asociación denunciante. También estuvo un perito judicial experto en joyas, Luis Pérez, que aseguró que la práctica no es nueva y que clientes que traían los ositos a reparar en los inicio de la marca ya descubrían lo del relleno de las piezas

Hemos hablado con la abogada de CONSUJOYA, asociación que denunció a la empresa catalana por "rellenar" sus joyas con material no metálico, y con un maestro joyero y perito judicial experto en este ámbito. El etiquetado por colores de Nutri-Score, ¿una buena iniciativa para que los consumidores compren de manera más saludable? Conocimos dos puntos de vista diferentes: el de la doctora Pilar Galán y el del dietista-nutricionista Juan Revenga

Jesús Soria, director de SER Consumidor, analiza el etiquetado por colores de Nutri-Score. ¿Una solución para que el consumidor compre productos más salubales?

¿Hay o no hay fraude en lo ositos y joyas de TOUS? El domingo hablaremos con la abogada de CONSUJOYA, asociación que denunció a la empresa catalana por "rellenar" sus joyas con material no metálico, y con un perito judicial experto en este ámbito. El etiquetado por colores de Nutri-Score, ¿una buena iniciativa para que los consumidores sepan de manera sencilla qué productos son más saludable? Conoceremos dos puntos de vista: el de la doctora Pilar Galán y el del dietista-nutricionista Juan Revenga. Y resolveremos algunas dudas sobre la instalación en casa de placas solares

Desde hace muchos años se está intentando conseguir un cargador universal para móviles y otros dispositivos. Antes había muchos diferentes y hoy conviven tres. Pero la UE parece decidida ahora a conseguir un solo modelo universal y evitar problemas a los usuarios, gastos y generación de residuos. En SER Consumidor hablamos con la eurodiputada Adriana Maldonado, del área de protección al consumidor de la Eurocámara

La creación del nuevo ministerio de Consumo ha sido muy bien recibida por FACUA, OCU, Greenpeace... Todos ellos han expuesto en SER Consumidor qué esperan del mismo

FACUA ha analizado ofertas de diez comercializadoras. La asociación afirma que en todos los casos revisados "inflan el recibo con respecto a la ya de por sí elevada tarifa PVPC"

¿Es una buena noticia la creación de un nuevo Ministerio de Consumo? Lo hablaremos el domingo con FACUA, OCU, Greenpeace y nuestro experto en energías, Jorge Morales. Después de las comidas y cenas familiares de Navidad se ha puesto de moda la dieta del ayuno intermitente, ¿es saludable? Nos despejará todas las dudas Julio Basulto. Y un famoso árbitro pasará nuestro test de consumo

Enrique García, portavoz de OCU, ha hablado en Hoy por Hoy Madrid Oeste sobre los derechos de los consumidores y la normativa legal para este periodo

Las rebajas pueden ser una magnífica oportunidad para renovar vestuario, comprar ciertos complementos que necesitamos a buenos precios o una "ruina" si acabamos comprando más de la cuenta, cosas que no necesitamos o no sabemos buscar las mejores ofertas...

Generalitat y Ayuntamiento de València piden a las personas afectadas que guarden el resguardo de su entrada para su reclamación y que no vayan al recinto la noche del 31 de diciembre

La familia del fallecido descubre que se compró un móvil con un DNI que no correspondía al titular del contrato

Los Reyes ya están encargando los primeros regalos, por eso estará en el programa el presidente de la Asociación de Fabricantes de Juguetes, ¿cuánto gastamos por niño? El videojuego también es uno de los productos estrella de esta campaña, y hablaremos de eso con usuarios y con el director general de AEVI. No nos olvidaremos de la Cumbre del Clima y el responsable de cambio climático de Ecologistas en Acción pasará nuestro test

Se creará a lo largo de 2020 y dependerá en presupuesto de la Conselleria de Educación

La carne de pollo de corral suele ser más cara, pero ¿es mejor? JM Mulet, profesor de Biotecnología, despejó todas las dudas en SER Consumidor

En SER Consumidor hemos conocido los distintos puntos de vista respecto al Black Friday. ¿Opinan lo mismo el pequeño y mediano comercio que las grandes empresas? También analizamos muchos de los engaños que hay detrás de algunos productos con José Manuel López Nicolás y su nuevo libro, "Un científico en el supermercado". Y JM Mulet despejó todas las dudas sobre la carne de pollo, ¿es realmente mejor de corral?