La vicealcaldesa Sandra Gómez pone al Ayuntamiento de València como ejemplo ante los bancos de que la atención presencial a los mayores es posible

Valencia

Más de 11.300 personas mayores han sido atendidas en las oficinas municipales sin cita previa desde el mes de abril, cuando se aprobó una moción para que las personas mayores pudieran realizar trámites sin necesidad de cita previa en las oficinas del Ayuntamiento de València y la vicealcaldesa Sandra Gómez lo pone como ejemplo de que se puede hacer y pide a los bancos que tomen nota.

Dos horas al día. Las oficinas municipales han habilitado dos horas todos los días para que las personas mayores, sin necesidad de cita previa ni de ningún trámite con el teléfono móvil o el ordenador puedan acudir a realizar gestiones como el pago de impuestos o el padrón. Gómez afirma que queda claro que se puede y que solo es una cuestión de voluntad. Y señala a los bancos.

Entre las principales gestiones que se han llevado a cabo desde el Ayuntamiento están las peticiones de información, del padrón y también trámites relacionados con los impuestos y tasas municipales. En la oficina de registro y entrada del Ayuntamiento se ha atendido a 4.700 personas mayores sin cita, incluida la posibilidad de solicitar la firma electrónica o informarse sobre la EMT.

Este servicio se facilita en el edificio de la plaza de L’Ajuntament, en Tabacalera y en las juntas municipales. Otras 3.500 personas mayores han realizado gestiones relacionadas con los tributos municipales. Respecto a las oficinas, las juntas municipales han atendido a 4.500 personas, otras tantas han ido a la plaza del Ayuntamiento y las restantes 2.200, a Tabacalera.