Ford Vedat Mediterráneo consigue una vez más el prestigioso galardón President's Award

El grupo Vedat Mediterráneo, con concesionarios en provincia de Valencia (Catarroja, Torrent, Almussafes y Sagunto), así como en Castellón, ha ganado esta distinción, la más importante que otorga Ford a sus concesionarios, en su enfoque hacia la excelencia en la Calidad de la Experiencia del Cliente, tanto en ventas como en postventa.

Larga trayectoria en el sector

Esta red de concesionarios tiene una larga trayectoria en el sector y un gran volumen de trabajo ha sido el único concesionario en obtener este galardón en la Comunitat Valenciana en esta categoría, reflejando, de esta manera, el esfuerzo y compromiso por parte de la Dirección de esta empresa, así como de cada uno de los empleados que la componen en dar un servicio al cliente excelente y en colocar a este en el eje central de su trabajo diario.

Con este premio Ford reconoce a sus mejores socios en Europa, quienes durante el año se distinguen por contribuir al máximo en la satisfacción del cliente, fomentando una reputación positiva de la marca en todas las áreas de negocio y con ello avanzar en uno de los pilares del Plan Ford+ por el que Ford se enorgullece de representar: tratar a los clientes como invitados.

Este distintivo, además, tiene un gran peso, ya que se otorga teniendo en cuenta las opiniones de los propios clientes de Ford, con sus respuestas en las encuestas de satisfacción de la propia marca. Por tanto, son los clientes los que, con sus opiniones en los cuestionarios, deciden los ganadores del President's Award.